第461章，二叔的暗手

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    没有创造性思维和想象的人算不上才子和才女。
    首先，让我们要克服对创造性思维这一概念的一贯的偏见。
    由于某些不合逻辑的推理，将科学、工程学、艺术和文学列为真正的创造性学科。
    但事实是，大多数人所从事的工作都与创造性思维有关，如电和脊髓灰质类疫苗的发现，小说的写作以及彩色电视机的研制，征服宇宙等等。
    当然，上述成就都是创造性思维的例证。
    然而，在征服宇宙期间的过程中取得的每一个进步，大多都是创造性思维的结果。
    但创造性思维并非仅存在于某些特定职业中。
    也不只限于那些有超常智力的人。
    那么，创造性思维究竟是什么呢？
    低收入的家庭决定让其子女进一流大学，此为创造性思维，因为知识可以改变命运。
    沿街居民将街道令人讨厌的地方改变成美景胜地，这也是创造性思维。
    一位部长计划让出席其星期天晚会的人数增加一倍，依据也为创造性思维。
    总之，找出简化存档的种种方法，把商品售给“可能”的顾客，建设性地让孩子做事，让顾员确信在为自己工作，或避免某些争执——所有这些都是日常实用的创造性思维的例子。
    简单地说，创造性思维就是发现新的、改进的做任何事情的种种方法。
    各类成功（家庭中的成功，工作岗位上的成功，集体的成功等）所得到的报答取决于能否找到将某事做得更好的方法。
    现就让我们看看我们能做到的开发和增强创造性思维能力的方法：
    一、相信某事能做。
    这也是基本的一点：做任何事情，首先必须相信客观存在能做。
    只有相信某事能做，才会下决心去寻找做好这件事的方法。
    在成功学的训练课上，我常用这样的例子来说明创造性思维的观点。
    我会问道：“你们当中有多少人相信在未来30年中可能会取消监狱呢？”
    那些人听了似乎一直迷惑不解，不相信听到的是真的，并且认为是天方夜谈。
    因此，过了一会儿，我又问：“你们当中有多少人相信在未来30年中可能会取消监狱呢？”
    一旦确信我不是开玩笑。
    有人便冲我发这样的牢骚：“你意思是说要释放所有的杀人犯、小偷和劫匪吗？你没意识到这意味着什么吗？因为那样我们没有人会安全，人们不得不设监狱。”
    接着，其它人也无拘束地发表见解了：
    “如果我们没有监狱，所有的秩序将被打破。”
    “有些人一生下来就会成为罪犯。”
    “如果有事发生，我们还需要更多的监狱。”
    “你读了今天早报上关于一起谋杀的消息吗？”
    那些人继续向我讲述着必须拥有监狱的充分理由。
    一个小伙子甚至向我建议必须拥有监狱，这样警察和监狱卫兵才不会失业。
    让学员们“证明”了为什么不能废除监狱后大约十分钟，我对他们说：
    “接下来，让我在这里谈谈在废除监狱这个问题上的一般做法。”
    “你们每个人都阐述了不能废除监狱的种种理由，那么你们帮我一个忙好吗？再进一步考虑一下我们能废除监狱吗？”
    参加了那个实验的人都很现实地说：
    “噢，那仅仅是为追求刺激而已。”
    我接着问：“假若我们真能废除监狱，我们应从哪儿开始呢？”
    起初建议并不多，随后有人犹豫不定地说了这样的话：
    “如果建起更多的青年中心，有可能减少犯罪。”
    十分钟前还在固执地反对这种思想的人，很快便开始了他们热情的讨论。
    “努力消灭贫穷，因为大多数犯罪来自低收入阶层。”
    “在他们犯罪之前，努力去发现其潜在的犯罪行为。”
    “开展激素疗法和外科疗法治疗各种犯罪，因为有些强奸犯确实与激素分泌有关，这不得不承认”。
    “教育执法人员运用积极有效的方法。”
    以上这些只是我所列举的72种待殊想法中的几例，它们有助于你达到废除监狱的目标。
    本实验能说明：只有相信，大脑才会想出做事的各种方法。
    本实验还能说明一点：
    当你认为某事是不可能的时候，大脑就会产生不可能的细胞和脑回路支持你的观点；
    但当你相信而且相信某事能做到时，你的大脑就会为你工作，大脑就会产生可能的细胞和脑回路支持你的观点，并有助于你找到做它的各种方法。
    相信某事能做你的大脑就为找到创造性解决问题的方法铺平了道路；
    认为某事不能做将会破坏你的创造性思维。
    这一点适于大大小小的各种情况。
    认为不能建立真正永久世界和平的政治领导，最终将会失败。
    因为他们的大脑被不能带来和平的各种创造性思维方式所禁锢；
    认为经济消涤不可避免的经济学家将不会产生创造性的方法以来遏制经济消涤的恶性循环。
    同样，如果你认为能够找到，你就能找到喜欢一个人的各种方法。
    如果你认为你能够找到，你就能找到一种购买宽敞新居的方法。
    信念产生创造力，怀疑增加制动力。
    有自信，你将会开始建设性的思考。
    如果你放开大胆地去想，你的大脑就会形成做某事的方法。
    两年前，有个年轻人要我帮他找一份更具发展前途的工作。
    他是某快递公司信用科的一名职员，认为自己没有什么发展前途。
    我们谈了他过去的经历和今后想要做的事。
    在对他有了大概的了解后，我说：
    “你想调换一个较好的工作，负更大的责任，我非常欣佩。但是，在当今社会中，你所要做的那种工作，最其码的条件是大学学历。我知道你已学完三个学期，我可以建议你最好读完大学，过了暑假，两年之内你就能做了。那时，我相信你能够找到你想要做的工作，拥有你想要为之工作的公司”。
    “我知道高等教育会对我有所帮助，但是，上大学对我来说是不可能的。”他说。
    “不可能？为什么？”我问。
    他开始道：“噢，只为一件事，我二十四岁了。正逢我妻子生育旺盛时期，我盼着在两三个月内能有我的第二个孩子。自那时起，我们几乎没有干我要干的事。因为必须上班挣钱，我没有时间学习。不但学习是不可能的，一切都是不可能的。”
    这个年轻人确确实实认为自己读完大学已是不可能的了。
    后来，我鼓励他说：
    “如果你认为读完大学是不可能的，那么它就会不可能；由于同样的原因，如果你只认为上大学是可能的，解决的办法就会产生。”
    “这儿是我建议你要做的是假如你已决定就要回到学校；让这种思想支配着你的思维。然后考虑，而且是从现实去考虑怎么做以及养家的问题。两周后再来，让我知道你会作何感想。”
    两周后，我的年轻朋友回来了。
    他说：“对你的建议我想了很多，我已决定我必须上学。虽然很多问题还没有解决，但是我找到了解决困难的办法。”
    他说到做到。
    他没法贷款用以支付学费、书费及其客观存在费用。他重新安排了他的工作计划，以便他能保证上课。他追求美好生活的热情和愿望赢得了妻子和双方父母的的全力支持。
    他和妻子同心协力，创造性地找出更加有效地支配花费和时间的方法。
    上个月的一天，他取得了学位，下个月将作为一位有专业才能的受训人员到一家大公司去上班。如果没有学位，这个大公司是不会录取他的。他后来前途广明，收入越来越高。
    由上例可知，哪里有决心，哪里就有办法。
    相信某事能做到是创造性思维的根本所在。
    下面是利用信心帮助你开发创造力的两点建议。
    1.从你的思考和言谈中消除“不可能”这几个字眼。
    “不可能”是个让人泄气的字眼，
    “某事是不可能的”的思想会对你认为“某事完全可能”的其它思想产生一连串的不良反应，这调动了大脑的不可能细胞出来。
    2.想出一件你希望去做，但又认为不能做的事情，然后列出你为什么能做的各种理由。
    然而，我们很多人之所以会破坏自己的愿望，只因为当值得我们思考某事为什么能做到时，我们却只注重考虑它为什么不能做。
    最近，我读的一份报纸上的消息说，大多数地区设县太多，该文指出，许多县的边界还是在解放前几十年和单匹马拉车作为主要交通工具时划定的。
    在今天，拥有高速汽车和优质公路，不把三到四个县合并在一起是没道理的。这样将大大减少重复服务，以便纳税人用较少的费用去真正得到良好的服务。
    该文作者还说，他认为他偶然想出了这个很有价值的想法，因此，他随意访问了30个人，想听听他们的反映。
    结果是，没有一个人认为那是一个有价值的想法，即便是他们会以较低代价获得更为开明的地方政府。
    这是一个传统式思维的例子。传统思想家的大脑是麻痹的，他们的逻辑是：
    这种方式已坚持一百年了。因此，它一定是好的，而且一定能持续下去为什么要冒变革的风险呢？存在即是有道理的。
    “普通”人总是对进步怀有敌意，许多人对地上跑的汽车提出抗议。
    没有汽车对我们来说自然就意着步行或骑马。
    飞机似乎冲击着更多的人。
    有人认为人无权侵犯鸟类所占据的空间。
    许多“维持现状者”仍然坚持人类无使用空间的权力。
    一位著名的导弹专家对这种见解给予了回答。
    Von. Braun博士说：“凡是人类能到达的地方都应属于人类的”。
    在十九世纪，一位负责销售的领导人发现了销售手段的“科学”原则。这一原则引起了极大的关注，甚至后来被写进了教科书。
    其原则是：产品的销售总有一种最好的方法，找到这种方法，永不背离它。
    有一家老板说：“……做好一项工作有很多方法，事实上，它和做这些工作的人一样多。”
    也就是说，有多少个人就可能有多少种方法。
    说实话，做任何事情都没有最完美的方法。
    如导弹设计、装饰房子、美化草坪、推销产品、抚养孩子、做红烧肉等。
    冰里不会长东西。
    如果让传统象冰一样冻结我们的大脑，新思想细胞就不能产生。
    接下来我给大家作一项测试。
    对一个人提出如下之一的建议，然后观察其行为。
    1.长期受政府垄断的邮电系统应该变为私营企业；（现在国家已经放开了快递物流，您还认为此建议可笑吗？）
    2.单位领导换届应该每两年或六年举行一次而不是四年；（有的事业单位就是三年一换届。）
    3.商店的销售时间应该从上午的9:00到下午的5:30调查为下午1:00至晚8:00；（有的咖啡厅就是下午开始。）
    4.退休年龄应改为70岁。（这种建议还没实现，但已经有延迟退休一说。）
    这些设想是否完美或实用并不重要，但重要的是一个人如何对待这些建议。
    如果他对此嘲笑（可能有95%的人会嘲笑），而且不经过再三考虑，可能会患传统的麻痹症。
    但是，二十分之一的人认为“这是一个有意义的想法，这些人，他们具有可转变为创造力的大脑。
    传统式的思考是每个人的敌人，尤其是那些反对个人成功的创造性计划感兴趣的人。它会冻结你的大脑，阻碍你的进步，妨碍产生创造能力。
    下面讲一讲三种克服的方法。
    1.接受各种思想迎接新思想，消除与此相悖的思想，如“那不起作用”、“不能做”、“试试也是无用的”，以及“那样是愚蠢的”。等等。
    我有一位很成功的朋友，他在一家保险公司担任重要职位。
    一天，他对我说：“我不打算成为该行业最优秀的人物，但是，我认为我是保险行业中最好的海绵，我特别注意吸收我能吸收到的所有好的思想。”
    敢为天下先。
    打破固定的日常工作，去没去过的餐馆，买新的书藉，到没去过的剧院，结识新朋友，走不同的路去上班，今年过不同的假期，本周未做些没做过的或与以往不同的事情。
    如果你的工作待分配，而你对电影制作、财会、培训、网络主播、金融和商业中的其它职业感兴趣，这会使你拥有较大的选择余地，对重大的责任有个充分的思想准备。
    要积极进取，不要消极。
    不要这样认为：
    “这是我过去的做法，因此现在还应该这样做”。
    要向前看，“我的思想，而是有积极进取的思想，在你年轻时，早上可能5:30起来送报、挤牛奶、送快递，这并不意味着要你的后代也一定要这样做。
    想一想汽车公司发生的事情，它的管理部门是否容许有这样的考虑：
    “今年我们已在汽车制造上达到了顶峰，再作进一步的改进也是不可能的。因此，所有试验性的工程和设计活动也将永远结束。”
    如果持这种观点，即使是庞大的福特公司也必将走向衰亡。
    成功的人就象成功的商业一样，必须始终充满这样的疑问：
    “我怎么才能提高工作质量？”
    “我怎么才能做的更好？”
    在人类所从事的从航天飞机的研制到抚养孩子的各个行业中，达到绝对完美是不可能的。
    这就意味着还有无限的改进余地。
    成功的人知道这一点，他们总是在搜寻着一种更好的方法。
    值得一提的是：成功的人不问“我能做好它吗？”因为他知道他能做好。
    然而他可能提出这样的问题“我怎么能做得更好？”
    几个月前，我的一位仅仅做了四年生意的朋友，又开了她的第四个手机机商店，这确实是个奇迹。
    我之前这样认为，是因为这位年轻的女士仅有30万元的小笔原始投资资本，又要同其它同行进行激烈的竞争，而且她做生意的经历相对要短得多。
    她为取得这样辉煌的成绩召开了欢庆大会。
    此后不久，我参观了她的新商店。
    我间接地问她，“当大数商人不得不吃力地去继续维持着仅有的一个商店时，而你却成功地经营着三个商店，并且又开了第四个，这是怎么回事？”
    她说：
    “这是很自然的。我努力工作，只是早上班晚下班，并不对商店直接负责，我商店的大多数人工作都很卖力。我的成功主要应归功于我自称的‘每周经营计划’。”
    我说：“‘每周经营计划’？听来耳目一新，它是如何发挥作用的呢？”
    她继续说：
    “噢，其实它并不是什么复杂的东西，正如每个星期的循环一样。它只是一个能有助于我们做的工作的计划。
    为保持前瞻性的思考不偏离我的工作，我已将它分成四个部分：顾客、雇员、商品和推销术。对本周所有的事情作了笔记，并随手记下如何改进我生意的各种方法。
    每星期一晚上，我抽出四小时的时间回顾我随手记下的各种想法，然后决定如何将好的方法用在经营上。
    在这四个小时里，我迫使自己绞尽脑汁地考虑我的经营方式。
    我所希望的不只是有更多的顾客光临我的商店，相反我在自问为吸引更多的顾客我能做些什么？
    怎么能使他们成为本店固定的忠实的顾客呢？
    她继续描述着使她原来的三个商店如此成功的许多小的革新：
    如店里货物排列方式之类的事情；
    她提出购货建议的方法使三分之二的顾客买了他们进入本店时不打算买的东西；
    由于经济不景气，许多顾客失业，她又想出了优惠计划；
    在销售淡季，她又开展了促销的竞赛活动。
    我时时在自问改进货物的供应我能做点什么呢？我想到了许多方法。
    这里我仅举一例：
    四周前，发生了这样的事，我打算做些什么事情让更多的小孩进入本店。
    根据我的推理，如果我这儿有某些东西吸引小孩进入本店，我也就能吸引更多的父母。
    我反复考虑，终于有了这样的想法：给4~8岁的儿童放上一排卡通玩具和组装玩具。
    这确实发挥了作用！
    玩具占不了多大地方，我却通过它们获得了可观的利润。
    最重要的因素就是，玩具使商店的客流量大大增加。
    她继续说道：
    相信我，我每周的革新计划都在发挥着作用。
    正是通过认真地自问‘我怎么才能将一项工作做得更好？’使我找到了答案。
    每个星期一的晚上我都提出某些计划和技巧，以使盈亏的财务报表看起来一目了然。
    “此外我还学到了有关成功推销的其它事情，我认为这是每个做生意的人都应该知道的事情。”
    我问：“它是什么呢？”
    “很简单。就是当你开始做某事时，知道的并不太多，重要的是你涉入某事后是如何进行学习的。”
    巨大成功永远属于那些不断地对自己和他人提出更高标准的人们，
    正在寻找各种提高效率方法的人们，
    以较低的投入换回较高的产出，以较少的花费做更多的事情的人们。
    最大的成功应属于“我能做得更好”的那种人。
    电器公司使用的口号是：不断进步是我们最重要的产品。
    为什么不把客观存在列为最重要的产品呢？
    “我能做得更好”的哲学起着魔术般的作用。
    当你自问‘我怎么做得更好’时，它会使你的创造力发生改变，将某些事做得更好的各种方法也会随之产生，就是大脑的创造细胞聚集了。
    下面是一项日常的练习，有助于你发现和开发创造力。
    在你开始每天的工作前，集中精力用10分钟去思考‘我今天如何把工作做好？’
    问一问：“用些什么方法来鼓励我的雇员？”
    我能为顾客带来什么特殊的好处？
    如何增加我个人的工作效率？
    此项练习看似简单，但客观存在确实很奏效，尝试一下吧，你将会找到取得更大成功所必须的最具创造力的方法。
    几乎每次当我和妻子同其他夫妇聚在一块时，谈话就会转到“有工作的家庭主妇”上。
    唐夫人婚前工作了许多年，而且她真正喜欢她的工作。
    她说：“但现在，我有两个上学的孩子，既要做饭，又要料理家务，我简直没有闲着的时候。”
    后来，在一个星期天的晚上，唐先生夫妇和孩子出了车祸。
    唐夫人和孩子免受重伤，而唐先生的背部却留下了终生的残疾。
    现在，唐夫人已别无选择，不得不又去上班了。
    在事故发生后几个月，当我们见到她时，惊讶地发现她，已很好地适应了目前的情况。
    她说：
    你知道，六个月前我做梦也没想到我既能够料理好这个家，又去做全日工。
    但事故发生后，我认识到我必须找
    后来我发现了孩子能做的和能帮助做的事：我找到了许多节省时间的方法——少逛商店，少看电视，少打电话。
    甚至少与那些消磨时间的人接触。
    从唐夫人这个经历中，我们得到这样的启示：
    一个人的能力是他大脑的一种状态。我们能做多少取决天我们对能做的事思考了多少。
    当你真正相信你能做的更多时，大脑会进行创造性地思维，思维细胞活跃并给你提供做事的方法。
    一位年轻的银行家针对“工作能力”这样讲述了他的个人经历：
    当我还是个年轻的银行菜鸟时，我们银行的一个职员常常不辞而别。这使我们科很为难。
    因为离开的职员担负着重要的工作，既不能耽搁，又不能置之不管。
    那天他离开后，负责我们科的副科长把我叫到办公室。
    他对我说，他已单独地和我们科的其他两个人谈过话，看他们是否能够分担刚才离开的那个人的工作，直到找到接替的人选。
    可是他俩都拒绝了。
    他俩没人直接地拒绝，但都说已深深陷于自己紧张的工作中。
    副科长说你除了干好自己的工作，还要接替这个经常离岗人的工作吧，好好处理一下这过重的负担吧！
    在我的整个工作生涯中，我已认识到，放弃象这样的一次机会是不值得的。
    因此，我同意并许诺将尽我的最大努力做好所有剩下的工作，并保证干好我自己的本职工作，副科长对此非常满意。
    那么我就接下来这个额外的工作。但我从他的工作中学到了很多，这对于我以后当行长起到了决定性作用。
    我走出副科长办公室，意识到我已承担了一项重大的工作。其实，我和我们科的两个逃脱这种额外工作的人一样忙，因为我要设法找到一种能处理好两项工作的方法。
    那天下午，我做完了工作，关上办公室的门，坐下来考虑如何提高我的工作效率。我拿来铅笔，开始记录我能想到的每一个办法。
    你知道，我想出了某些好主意：
    如和秘书一起作出某项安排；
    集中在一天的某个时间接通我的所有电话；
    把向外打的电话也集中在某一个时间；
    将例会的时间由15分钟减到10分钟；
    在每天的某一时刻作出全面安排。
    我发现我的秘书能够（而且是渴望着）接管占用我时间的许多小事。
    两年多来，我一直做着我目前的工作。
    坦率地讲，我惊讶发现我已让许多宝贵的时光白白地流失。
    在一周内，我口述的信件是以前的二倍，处理了50%以上的电话，参加了半数以上的会议——开始都没感到紧张。
    几周过去了，副科长叫我进来，他对我出色的工作大加赞赏。他继续说道，他已察看了银行内外的许多人，但是还没找到合适的人选。
    后来他表示他和银行董事会都已研究通过，授权他将两项工作合在一起，合并后的工作由我负责，并在薪水方面给我大幅度提高。
    我究竟能做多少，取决于我认为我能做多少。
    一个人的能力确实是大脑的一种状态。
    在快速发展的商业界，似乎每天都会发生这样的事情：
    老板叫进一个雇员，并向他解释有一项特殊任务必须去完成。
    接着，他会说：“我知道你有很多工作要做，但你还能做这项工作吗？”
    大多数雇员都会这样回答：“非常抱歉，现在我的工作已够重了，我很希望我能接受这项工作，但是我实在太忙了。”
    在这种情况下,老板并不会难为雇员,因为可以这样说这是“额外的任务。”
    但是，如果老板认为那任务必须要完成，他将会继续寻找，直到能找到和其他人一样忙但认为能做更多工作的雇员，这样的雇员才是稳步前进的人。
    在生意上，在家庭中，在社会上，成功的结合就是做你做的较好的（这会改进你能力输出的质量）和多做一些你所能做的（这会增加你能力输出的数量）。
    您相信多做与做好会有好的回报吗？
    那么，试试下面的两方法吧：
    1.渴望获得做更多事情的机会。
    有人要你接受一项新任务是一件好事。
    对工作负更大的责任会使你引人注目，表明你是一个举足轻重的人物。
    当邻居要你替他们做些鸡毛蒜皮的小事时，接受它，这将有助于你成为一个群众领袖。
    2.接下来要把注意力集中到“我怎么能做得更多”上。
    然后会有创造性的答案。
    这些答案可能是你做好目前工作的计划和工作的安排，
    或是在你日常活动中所走的一些明智的捷径，
    或是可能完全抛弃那些不必要的事情。
    但是让我再重复一遍，你会找到可以做更多事情的方法，你的大脑细胞会帮助你。
    按照我个人的策略，我完全赞成如下的观点。
    如果你要找人做事，就把它交给一个忙人吧。
    不要和那些有很多空闲时间的人一起制订重要的计划。
    因为从那些拥有很多时间却不做工作的合作人身上，您所能得到的只能是痛苦的昂贵的代价。
    我认识的所有成就大、有能力的人都在忙碌着。
    当我同他们开始做某事，制定某计划时，我就知道结果是会令人满意的。
    从许多例证中我学到，我可信赖一个忙碌的人。
    但是我对和那些时间充裕的人共事感到大失所望。
    先进的业务管理部门要不断地这样自问：
    “我们做些什么才能增加输出呢？”
    那么为什么不问一下“我能做些什么才能增加我个人的输出呢？”
    只有这样，你的大脑细胞才会创造性地告诉你应该怎么做。
    在我会见的来自各个层次的几百个人中，我得出了这样的结论：
    越是大人物，越易于鼓励别人去讲；
    越是小人物，越易于滔滔不绝地讲给别人听。
    大人物善于听。
    小人物善于讲。
    还应注意的是：
    来自各行各业的高层领导往往把他们的大多数时间都花在征求别人的意见上，而发表自己的意见的时间则相对较少。
    一位高层领导人作出决定前，他会问：“你对它感觉如何？”
    “你提点什么建议呢？”
    “在此情况下你将如何办？”
    “你觉得这个建议怎么样？”
    要这样看待它：所谓领导，就是一个作决定的机器人，那么，要造出产品，就必须有原料。
    要做出一个创造性的决定，其创始人的想法和建议就是原料。
    当然不要盼着别人会给你现成的解决办法，这并不是问和听的主要原因。
    其他人的思想有助于使自己的思想产生火花。
    因此，你的大脑也就更具创造性。
    最近，我作为一个主要的人员参加了一个行政管理的研讨班。
    该班上课十二次，对每次遇到的焦点问题，拿出其中的一个进行15分钟的讨论。
    有一位领导的题目是：“我是如何解决我最紧迫的管理问题。”
    在第九次研讨会上，轮到了一家大型奶制品公司的副总经理，他提出了不同观点，他没有讲述他是如何解决他的难题的，他宣读了他如下的论题：
    需要，有助于解决我最紧迫的管理问题。
    他很快概述了他的难题，然后要求人们提供解决的办法。
    为能一字不漏地记录人们所建议的每一想法，他让速记员记下别人所说的一切。
    在我同这个人谈话后，对他独特的方法极为赞赏。
    他这样评论道：“在这些人当中，有些人是非常精明的，我只是考虑我要获得某些好的想法。在这次研讨会期间，人们所说的有很大可能性的东西可能会给我需要解决的难题提供线索。”
    值得注意的是，这位领导只是摆出了他的难题，然后就听取别人的意见。
    这样做，他得到了作决定所需的原料，作为一种次要益处，观众席上的其它领导在尽情地参与着讨论，因为那给了他们参与的机会。
    许多成功的企业把大笔资金投入到对消费者的研究上。
    他们向人们询问某种产品的味道、质量、尺寸以及外观设计，倾听人们对更加畅销的产品所提出的宝贵建议。
    同时，还建议制造商们在登广告时应该告诉消费者产品的性能。
    总之开发成功产品的过程就是要尽可能多地获取来自消费者的意见。
    听一听买这种产品者有什么要求，然后重新设计这些产品并不断进行改进，以迎合消费者的需求。
    近来我看到一家商店的口号是：
    “要想让顾客买他需要的东西，你必须用他的眼光去看那些东西”
    那么了解顾客眼光的最好方法就是去听一听他们所说的。
    你的耳朵好比管道上的阀门，它会给你的大脑供给可被转变为创造力的原料。
    只会说是学不到什么的。
    但是多问问、多听听人们所说的，我们所能学到的东西是无止境的。
    试一试下面这个通过问和听增强你创造性的三步方案：
    1.鼓励他人去讲。
    在个人交往或在集体场合，用下面的话题鼓励那些对此事无多大兴趣的人去讲。
    如“讲讲你的经历吧，”或“你认为对此我们应该做什么？”
    “你认为它的关键在哪？”
    鼓励其他人去讲，你会获得双倍的收获：
    一方面你的大脑吸收了用来产生创造性思维的原料，同时你也交了朋友。
    让他人说喜欢你，不如鼓励他们对你谈谈心里话更有把握。
    2.测试一下你自己对各类问题的见解。
    让他人帮助加工和修饰自己的各种想法。
    使用“你认为这个建议如何？”的方法，但不要教条，也不要把一个不成熟的想法看得好象是流传下来的墓志铭。
    先做点非正式的研究，看看周围同事对此反应如何。
    如果这样去做，你可能将得到一个较好的主意。
    3.重点放在他人说什么。
    听就意谓着你更多地闭口不语，听也意味着让他人所说的渗透于你的大脑。
    通常有很多人假装在听，其实他们根本没有听，他们只是想等着别人停下来，以便他们能够接着谈下去。
    注重他人所说，然后对其进行评价，这就是你搜集大脑营养的方法，这正是成功细胞需要的营养。
    越来越多的干部培训大学正为老牌公司的经理们提供先进管理的培训计划。
    据负责人讲，该计划最大的好处并不是让经理们得到现成的，用来更有效地管理他们公司的公式，而是让他们有机会对新的思想进行交流和讨论。
    庞大的培训计划要求经理们一起住大学宿舍，这会增加他们学完全部课程计划的勇气。
    总之一句话，经理们得到的最大好处就是他们所受到刺激和启发。
    一年前，我参加了一销售管理机构资助的为期一周的销售管理培训班。
    几周后，我碰到一位当推销员的朋友，恰巧他就在曾参加过那个培训班的一位经理的公司里工作。
    我那位年轻的朋友说：
    “你们班上的人一定给了我的这位负责销售的经理很多要做的事情，以使他对公司管理做得更好了。”
    出于好奇，我特别地问他注意到了些什么变化，他滔滔不绝地讲了很多。
    如赔偿计划的修改，
    销售会议由原来的每月一次变为二次，
    使用了新的公司名片和信笺，
    对销售往事作了变更。
    这其中的每一项都不是我们在培训计划中所特别推荐的。
    负责销售的经理没得到一套刻板的理论和技术，但是他得到的是更有价值的东西，那就是：
    考虑各种方法的启示直接地有助于他自己的具体安排。
    一个乳胶漆制造厂的年轻会计师，给我讲了一个被别人的思想所激发的非常成功的一次冒险事业。他告诉我：
    对房地产我从未产生过多大兴趣。我做专业会计到今已好多年了，而且始终做着我的工作。有一天，我的一位经营房地产的朋友邀请我出席由该城市的一个房地产组织举行的午餐聚会。
    那天讲话者是一位亲眼看着这个城市发展起来的长者。他讲话的题目是‘未来的二十年‘。
    他预言今后对的洋房将会出现从未有过的需求。因为洋房不是高层建筑，南北通透，设计合理，如果建成花园式及增加娱乐健身设施会更加好卖。
    这个人的讲话对我确实有所激发。他所描绘的确实也是我需要听的，在以后的几天中，我询问了我的几个朋友，问他们将来有一天是否会需要洋房，他们说大面积洋房就是展开的别墅，我问过的每一个人都说“我确实很喜欢“。
    我一直考虑着这件事，而且在想我怎么能从这个主意中受益。
    后来一天，当我开车去上班时，忽然找到了答案。
    我为什么不买一块农地并将它盖成洋房呢？
    “在商市中心二十里的地方，我找到一块土地。土地贫瘠，低价便宜，我只付了比其他地块三分之一的款就买下了它。并以我的厂房作抵押以保持收支平衡。
    接下来，我在没树的地方植上了树，之所以这样做，是因为一位非常熟悉房地产生意的人告诉过我，目前人们需要树，而且是许多的树木搞绿化。
    我要让未来的买主看到，在以后的几年里，他们的洋房将会被美丽的树木所覆盖。
    “然后，我就发了财。“他笑着说：
    “我之所以取得这样好的收益，是因为我悉心听取了聪明人提供给我的各种思想。如果我不接受那些对我的利益来说完全是局外人的午餐聚会的邀请，我的大脑永远不会想出一个这么成功的盈利计划。”
    对大脑产生刺激的方法有很多，下面是同你的生活方式紧密结合的两点建议：
    首先，要加入或定期地拜会至少一个能在你职业领域内提供刺激的专业组织。
    经常和取得巨大成就的人来往。
    我常常听人们这样说：
    “今天下午我在那个会议上听到了一个好的建议”。
    或“在昨天的会议期间我开始思考……”
    请记住，如果仅仅以自身的思想作为营养大脑的物质，不久大脑细胞将营养不良甚至变得虚弱，也不能产生上进的创造性思维。
    而来自他人的刺激对于你的大脑来说是极好的营养食品。
    其次，加入或参加至少一个你职业领域之外的组织，同具有不同工作兴趣的人交往可拓展你的思路，有助于你看到更广阔的前景，那么你会惊讶地发现：
    不断地同你职业之外的人交往将会如何刺激你在工作上的思路。
    各种好的主意都是你深思熟虑的结果。
    但是，这些主意必须经过你的努力，并付诸实践才会有价值。
    一棵松树每年所结的松树种子只能种植成一个中等大小的森林。
    然而，在这么多种子中，可能只有一两粒长成小树。
    因为松鼠破坏了大多数的种子。
    树下坚硬的土地又不能给为当选不多的残留种子以更多萌生的机会。
    人们的许许多多的主意也和松树种子一样，其中很少会产生结果。
    因为这些主意极易失去。
    如果没有保护，松鼠（指不加思考的人）将破坏其中的大部分。
    各种主意一经产生就需要进行特殊加工处理，直到将客观存在变为实用的、可以将某事做得更好的方法。
    希望您用如下三种方法去开发你的思维：
    1.不要轻易忽视各种想法。
    把它们记下来，每天会有很多好的主意出现，但却很快就被忘掉了。
    这是因为没能把这些想法写在纸上。
    靠记忆保存和丰富崭新的想法是不可靠的。
    要随身带一个笔记本或小的卡片，当你有了好主意时，就记下它。
    一个经常旅游的朋友，从不离开写字板，以便好的主意一出现就能记下它。
    具有丰富的想象力和创造性大脑的人都知道好的想法会随时随地产生，不要让好的主意跑掉，否则你会把你思考的成果毁于一旦。
    要把好的主意保存起来，好脑子不如一个烂笔头。
    2.下一步，就是复习你记下的各种想法。
    用一个特殊的文件对这些想法进行规类。
    文件夹可以是一个精心制作的小书橱，也可以是桌上的一个抽屉。用一个鞋盒子也未尝不可。
    但是，建起你的文件夹后要定期限、地检查你所保存的各种想法。
    当你检查它们时，由于经过很周密的推理，某些想法可能根本毫无价值。
    去除这样的想法。但只要那种想法有一点保留的价值，就保留它。
    3.充实丰富你的思想，使你的思路更加开阔。
    把这种想法同有关的各种想法联系起来。
    读些你能找到的在各方面与你的想法相近似的东西。
    全面调查。
    这样，当时机成熟，它就为你自己，为你的工作，为你的未来产生好的作用。
    当建筑师想出一个新建筑设计时，他会作出一个初步的草图，当一个有创造性的广告经纪人想到一个新的电视广告时，他会以记事板的形式制作成一系列的画面，这就意味着他的那种想法看起来更加完美了。
    拥有许多素材的作家们首先也要打一个草稿。
    注意：把那种念头记在纸上。
    这样做有两个极好的理由。
    一旦它被以特定的形式记录下来，你就可逐字地去看，看到它的缺陷，看到如何使它更完善。
    然后，各种好的主意就可“售给”其它人（如顾客、雇员、老板、朋友、俱乐部的伙计和投资商等）。
    一定要有人“买”它，否则它就一钱不值了。
    一年的夏天，有两个人寿保险的推销员与我联系。
    他们都想给我作一个保险计划，并答应拿出一个作过必要修改的计划。
    第一位推销员给我一个周密的口头介绍，并告诉我所需要的信息。
    但不久我就拒绝了。他提出了税收、赔款方式、社会保险及此项计划的所有技术细节。坦率地讲，这使我摸不着头脑了，我只有对他说了“拜拜”了。
    第二位推销员用了不同的方法。他把他的推荐计划制成了图表，所有的细节都明列表中，我可以轻而易举地了解他的计划。
    因为我能逐字逐句地看到它，我买了他的保险。
    上述问题的解决方法就是将你的建议制成可供销售的表格形式。
    一个建议，或书面形式，或画面形式，或图表形式与只用口述形式相比，其销售力不知要好多少倍。
    概括以上所述，有如下方法可用来进行创造性思考：
    1.相信某事能做。
    当你相信某事能做时，你的大脑细胞将会想出做某事的各种方法。相信一个解决问题的方法就等于踏上了找到走向成功的道路。
    从你的思考和言谈中，消除“不可能”、“没有用”、“不能做”、“试试也无用”等字眼。
    2.不要让传统的思维方式麻痹你的大脑。
    要善于接受新思想，敢于实验，偿试新的方法，在你做的一切中要不断进步。
    3.每天自问：“我如何才能做得更好？”不要满足于自我的提高。
    当你自问“我怎么才能做得更好时？”自然会找到好的答案，然后试试看。
    4.自问：“我如何做得更多？”能力只是大脑的一种状态。
    自问这样的问题，将会使你的大脑细胞努力去寻找那些明智的捷径。
    事业成功的两大要素就是：做你能做得更好的（这会提高你输出的质量）和做你能做得更多的（这会增加你输出的数量）。
    5.在实践中多问、多听。
    做到这一点，你就能找到能使你作出正确决定的原料。
    切记：大人物总是在听，小人物总是在说。
    6.保持大脑的紧张并给它以刺激。
    经常与能帮你考虑做某事的新思路，新方法的人保持联系与不同职业和社会地位的人进行交往。