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第74章买家送来的礼物

淘宝创业年代 老残不残 2778 Aug 6, 2021 3:15:47 AM

    几人都有点纠结,还没等发表什么意见,便听周小亮嘿嘿笑道:“不需要咱们自己急着去选,他们会来找咱们的。等着他们来谈,咱才能占据一定的主动权。”
    宋思宁点点头,神色了然。那两家肯定都想争那个参赛主行业类目,然后拉拢另外一家去迫使对方低头,所以看似最没有竞争力的后浪男装,反而暂时掌握了主动权。而等着他们来,自己这边拿捏一下姿态,以后才能有更多的话语权和更高的参与度。
    连宋思宁也不得不承认,在这种类似于商业谈判的行为中,周小亮这个连大学都没上过比自己还小了几岁的男孩,往往都会做的比自己更好。
    “砰砰”。
    众人正筹划盘算着大赛事宜,突然传来两声重重的敲门声,紧跟着又是一道颇为熟悉的嗓音响起,“快来帮我开下门,你们这个门把手,我去,一个手都不好转……”
    “是老王。”,周小亮率先起身,走过去把门打开,只见一个穿着申达快递员制服的三十来岁的汉子正站在门外,手里边抱着一个差不多有他一半身高的大箱子,不过看他脸不红心不跳的样子,这箱子应该也不算多重。
    “小雅,是你的。”,老王除了送申达的件外,更是他们后浪男装的发件合作快递员,整天的来取件,对店里几个人也都比较熟悉,一边说着,一边走进来把那大大的快递箱子放在了徐雅边上。
    徐雅的小表情有点呆呆的,直到快递员老王走后,她都依然满脸的疑惑不解,因为她实在没想出来,最近自己有在网上买过符合这个箱子的体型的东西。
    “愣着干啥啊小雅,先拆开看看啊,说不准是你们学校哪个暗恋你的男生送来的惊喜?”,周小亮一副跃跃欲试的样子,比自己收到这么大一个包裹还兴奋,从兜里一摸,居然掏出一把银光闪闪的美工刀来,递给徐雅道,“呶,自己拆吧。”
    作为一名专业的仓库打包员,并且苏强走后再度成为了退货拆包员,兜里边时刻准备一把开箱刀,已经成为了周小亮的习惯。
    徐雅还是怕弄错,又仔细的核对了下快递面单上的收件人姓名和电话,这才拿着刀子小心翼翼的划开了箱子。
    很轻的一声“轰”响,一大团毛绒绒的东西瞬间弹了出来,吓得徐雅猛的往后一缩,但随后,两只眼睛里就飘起了闪亮的小星星。
    其余人定睛一看,那毛绒绒的玩意儿,赫然竟是一个足足有一米大小卖相却萌死人兔子玩偶。
    这东西白白胖胖润软糯糯的连周小亮都喜欢,更别说那几个女生了,瞬间就被这东西给俘获了一片芳心。
    兴奋的纠了几下那兔子的耳朵,左秋荻大眼一眨,同时俯身弯下,“下面还有东西唉……”
    说着说着,已经把一个包装极为精美的淡金色的盒子拿了出来,打开一看,是满满一盒巧克力。
    这两样东西放到一起送礼,那绝对是大部分少女的必杀神器啊!
    就连一直心情不佳的宋思宁都轻笑了起来,有些揶揄的看向徐雅,“小雅,是哪个男生呢?大家伙可都还不知道呢?”
    “没……没有……”,徐雅的脸刷的就红了,急忙再一次的去看那快递面单,轻轻皱起的眉头好半晌才舒展开来,随之露出了好看的微笑,轻声道,“我知道是谁了。”
    “谁?”,八卦之心几乎快要爆炸的众人,几乎是异口同声的问出了这一个字。
    “女的。”,徐雅轻轻的跺了下脚,有点没好气的说道。
    她本以为这么一解释后就没事了,哪成想,众人看着她的目光反而更奇怪了,尤其是左秋荻那疯女人,也不知顷刻间想到了什么,露出一点害怕的神奇,猛的往后一退,疑神疑鬼似的问,“小雅,你……你不会喜欢女的吧?”
    徐雅瞬间就无语了……生怕再被大家伙误会什么,赶紧的急声解释,“不是你们想的那样!给我寄东西的,这些礼物,是咱店一个客户送来的,因为我对她印象比较深,所以还记得名字和大概地址,刚刚一看,就对上了。”
    “店里的买家?”,周小亮有点摸不着头脑了,“还有这么好的买家?而且是女的?漂亮吗?”
    “你在打什么馊主意?”,左秋荻斜斜的睥睨了周小亮一眼,“看你平日里小脑袋瓜子也挺聪明的,怎么现在短路了吗?来咱店里的女的,肯定是名花有主的啊,要么给男朋友买,要么给老公买,要么就是一套情侣装,单门给自己买的应该几乎没有吧?”
    “怎么就不能是给她爸了?”,周小亮毫不示弱,争锋相对。
    “你两行了啊!”,每次一看这两货闹腾,宋思宁就心烦的很,像赶苍蝇似的挥了挥手让他们停下来,这才转向徐雅道,“是不是你之前跟我提过的那个买家?”
    徐雅点点头,看到周小亮几人依旧满眼疑惑,便解释道:“除了你们这些伙伴以外……她是我做客服坚持到现在的动力。”
    说到这里,徐雅有点不好意思的看向宋思宁,“宋姐,我不是说……客服不好做,但大家伙也知道,做客服嘛,难免会碰到一些非常难缠的客人,有的都不讲理的,甚至还有个别的会骂脏话,有时候碰到一个无理取闹的,感觉整个人一天的心情都不好了。可是,也有的时候,碰到一个非常好的买家,之后就算连着接一天一夜的客服,都不会感觉那么累了。”
    “我明白。”,宋思宁轻轻颌首,旋即将视线转向了周小亮。
    周小亮哪会领会不到宋姐这眼神其中的意思。
    淘宝的买家,在生活中也是普普通通的人,就和他们这店铺里的人一样,因为当宋思宁、周小亮等人去其他家淘宝店买东西的时候,自然也就拥有了淘宝买家的身份。
    可以说,淘宝买家,本身就是芸芸众生的缩影,是千千万万普通人的一部分,所以自然是人品有好有坏,性格也各不相同。
    周小亮毕竟只是偶尔帮忙接一下客服工作,可能是运气原因,偏偏不小心碰到了好几个问题买家,其中还有偷奸耍滑玩欺诈的。
    管中可窥豹,但不一定能看出豹子是公的还是母的。宋思宁生怕会因为这些不好的客服接待经历,而让周小亮对所有的买家产生误解,进而潜意识里站在买家的对立面。之前一直就想和周小亮说说这个问题,只是没有机会,现在碰到了徐雅这件事,也就借机提醒了周小亮一下。
    趁着这时候,徐雅也讲起了她刚刚来这里工作时候的故事。
    徐雅本来就性格内向,而且是一名高分子材料学专业的学生,对于营销、销售这方面也了解不多,电脑也玩的很少,所以刚来上班的时候,尽管有宋思宁不断的给她培训辅导,但客服接待的业务工作依旧非常不熟练,动不动就喜欢出错。
    甚至连宋思宁这样的老好人,那时都起了点心思,考虑怎样委婉的让徐雅从这里离开。
    女孩子的第六感都是很敏锐的,感觉到宋思宁的那份无奈,还有王林的不满,徐雅主动保证,在接下来会极大的减小自己的失误率,并且让宋思宁给她三天时间,如果这三天内依旧表现不好,那么,她会自己离开。
    本来,前面两天还是非常顺利的,除了几个售前问题小有波折外,剩下的售后,那也是衣服本身的质量或其他问题,和她这个客服关系不大。
    可到了第三天头上,突然有一个网名叫秋雨的买家来找她,大概意思就是——那买家先前下单的时候,选错了衣服的颜色,下单了黑色,然后也懒得再退款了,就让客服帮忙备注下,发灰色款的,徐雅当时也答应的好好的,可最后发过去的,寄给那买家的,却依旧是黑色款。
    见人家找上门来质问,徐雅这才想起来,当时在订单里备注完后,因为边上一直有其他买家的旺旺在响,心里边着急,就给忘记点保存了……
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