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第145章不装会死

淘宝创业年代 老残不残 2282 Aug 6, 2021 3:15:47 AM

    听到这个数字,萧宇生有些失望,他们又不需要去超级大店应聘,所以平日里对打字速度并不是特别看重,觉得以自己的速度已经足以应对客服这份工作了。至于现在这个水平,那也是因为接触电脑比较早,经年累月下来,慢慢磨砺出来的。
    而周小亮的家境出身,萧宇生多少也知道一些,虽然他没怎么接触过穷人的世界,但也能想明白,在来淘宝店打工之前,周小亮可能都没怎么玩过电脑,因此打字速度怕是比他们还要不如。
    “那我也差不多。”,心里这么想着,萧宇生不由叹了口气,转首看向周小亮,显然,对周小亮,他是没报多大希望的。
    宋思宁当然听到了叹气声,但她却没说什么,只是有点揶揄的看了萧宇生一眼。
    同时被好几个人盯着,厚脸皮的周小亮忽然不好意思起来,揉着眼睛,扭扭捏捏的说:“要听真话,还是假话?真的我怕会打击到你们,让你们意识到自己的手跟脚一样笨……不包括你啊宋姐,我只是,针对在座的男性。”
    “不装会死吗!?”,听到这招人恨的发言,刘成成直接一屁股站了起来,咬牙切齿般的说:“你可别吹牛,不然我们三保证联合到一起,把你打的连左秋荻都认不出来!”
    “直接说了吧?”,连宋思宁这个自己人都没好气的瞪了周小亮一眼。
    看着刘成成那张牙舞爪的表情,周小亮却继续卖着关子,“我突然想到个问题?”
    根本没人接话。
    好吧,周小亮也不尴尬,摸摸下巴,开口问:“咱三方店铺代表,是不是哪一方参加的项目越多,到时候赢了之后,能分到的奖金也就越多?”
    “……”,刘成成实在是被气到了,“你是钻到钱眼里了吗?”
    “穷啊!”,周小亮摊摊手,嘿嘿一笑,哪有半点不好意思。
    “你说的,倒也是有点道理。”,萧宇生忽然接过了话头,只是表达了认同后,又把话锋一转,说道:“但是,前提是你的本事得得到我们的承认。而且,哪一方参加的项目所得的平均分越低,最终也要承担更大的失误责任!”
    萧宇生的提议,确实算是公允,周小亮点点头,也干脆了起来,微一沉吟后报出一个数字。
    “一百四十五。”
    一百四十五!?,别说是刘成成等人了,就是宋思宁的眼中也充满了惊异,因为上一次问的时候,周小亮还只有每分钟一百二的速度,这才过去多久,居然又提到一百四十多了?
    可不能小看这二十多的差距,达到一百四,并且准确率超过98%,那就是专业的初级速录员的水准了,已经远远超过一名淘宝客服的要求的正常范畴了!
    至于为什么能达到这种恐怖的地步,在宋思宁看来,虽说是意料之外,但也算情理之中,这世上有很多天才,很多天才在某些领域都是无师自通,生来自会。但却绝对不可能有什么人,天生就能每分钟打字超过一百。
    经常性的接触电脑,对周小亮来说,确实只有半年多的时间,但是从第一天开始,他就经常性的在大家伙都下班后,一个人默默的坐在那里练习,直到午夜凌晨。
    那时的周小亮根本没想到会有那么一天,连打字速度都可以作为一项顶级大赛的比拼内容之一,他只知道,打字打的越快,就能帮宋思宁越多的忙,就能向店里更多的人证明——自己和妹妹小玉不是吃闲饭的。
    这种速度,刘成成肯定是被震惊到了,恍惚了好一会儿后,才怔怔然的问:“没吹牛?”
    周小亮没再开玩笑,正色说道:“这是我自己测算了好几次后的平均速度,所以,误差不大。而且,接下来我还会抽空再练,相信等到大赛的时候,还能有一定的提升。当然,等晚上有空的时候,你们也可以到我们店里亲眼看看。”
    话说到这份上,也没人再质疑了。而随着朝阳初升,冲散夜里的清冷,即将迎来杭州盛夏的酷热,萧宇生也开始了下一个议题。
    “如果说打字速度是硬技能的话,那客服岗参加的另外一个比赛项目就需要软实力了。到时候,组委会给每个行业类目的参赛者出一道题目,比如一个售前咨询,或者是一个售后的需要紧急处理的问题,然后参赛者现场编撰回应的话术。当然,评定话术优劣,就没什么客观的标准了,这个就像是初高中时候的作文,得分高低既要看文采和创意,也要看老师的心情……”
    这个项目倒是没必要急着决定人选,毕竟不需要提前练习什么全看经验积累,还有随机应变的能力。萧宇生和刘成成虽然是店主,但大家都只是小店而已,谁也也没少干过客服的工作,还有周小亮如今在天扬智玩本就是客服岗,所以三人谁上都行,到时再看。
    见没人有什么意见或建议,萧宇生就接着说:“再说运营这块。总共有三个项目的比赛。”
    “第一个的话,和客服岗比拼打字速度有点类似,都是专业硬技能,只不过运营比的是EXCEL熟练度,这种办公软件的运用具体该怎么比,实在有点想不好,组委会也没具体说,所以也咱也只能以不变应万变了。这个项目就我来参加,你们没异议吧?”
    刘成成和萧宇生的私下交流应该不少,肯定早就谈妥了一些问题,此刻当然不会有异议。
    “你喜欢就好。”,周小亮也点头表示同意,反正自己不怎么玩得转这办公软件,萧宇生既然敢毛遂自荐,那肯定是有两把刷子的。
    “那再说第二个。”,萧宇生翻了下笔记本电脑上昨天刚做好的整理,又道:“这个的玩法就很新鲜了……比赛当天,针对每一个行业类目的参赛者,组委会都会提前设计并准备好一组展板。展板上的图像,就是一个宝贝的主图和标题,只不过是被打印了出来,以一种更加直观的状态,呈现在比赛场地上面。”
    “一组展板具体有多少个,也就是有多少个宝贝展示,组委会没说。但我估计少不了,而且彼此间的样式、风格、描述等等应该都会非常的类似。”
    看到众人目中的好奇,萧宇生微微一顿后就解释了原因:“因为,比赛规则就是,每一位运营参赛者,从一组展板当中选择自己最看好的那一张。同步的,台下和网络上的观众也进行场外投票,而最终,哪一位参赛者所选的展板的支持的观众人数最多,他的得分也就最高!”
    周小亮登时恍然。
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