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第3004章 陨落,消散(五更)

叶辰夏若雪孙怡全文 风会笑 2144 Aug 6, 2021 7:34:09 PM

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    赵紫芙是第一次吃鱼子酱,所以她并没有叫出来那寿司的名字。
    此时听见张宁这样说,赵紫芙好像还有些不好意思。她觉得自己给张宁丢脸了,竟然连寿司里的馅料都不认识。
    张宁并没有察觉到赵紫芙此时的心思,他就想着让身边的人吃好喝好开开心心。
    “怎么了?一份不够吗?喜欢吃的话可以下次再点鱼子酱,有些偏咸,我怕你吃多了吸收不好,对身体也没好处。”张宁小声的说了几句。
    赵紫芙立即回应,“不是不是,已经够吃了。只是我担心话多,给你丢脸。”
    “那有什么?想说什么就说什么,只要不主动的攻击他人就好,我们都是言论自由的。”张宁说道。
    赵紫芙点点头,在她看来,张宁是世界上最好的人了。
    几个人吃过了饭便去休息,路上累了一天一夜,大家都早早的睡觉。
    第二天一早,张宁最先起来。来到这个城市不带着父母亲去逛一下,必然是一种遗憾。
    所以张宁决定趁着这两天有空带着家里人出去看看,也算是见识见识外面的风光。
    柳红跟张国安两个人也前后起床,只不过没听见外面的动静,他们没好意思出来。
    “国安你说我们这一次得花多少钱呀?看着这里的装修那么好,这一个人少说也得几百块钱吧?”柳红小声了问了句,似乎生怕旁人听见她笑话她。
    张国安点点头,他也没住过这么高档的酒店。“应该是不便宜,昨天看着给咱退钱的时候,那个店经理的脸都绿了。”
    “早知道那么贵我们就跟小宁凑合在一个屋了,那样还能便宜点儿或者让二牛跟小宁在一个屋,不也能省下一个屋的钱吗?”柳红说道。
    张国安抿了抿嘴,随后回答,“小宁有他自己的想法,也许不方便吧万一紫芙过去找小宁说说话,有二牛在,三个人都得尴尬。”
    “对对,你说的也没错,我倒是把这事给忘了。”
    两个人正说着,张宁敲了敲门,随后叫上大家一起下楼吃东西。
    因为是要出门逛街的,所以几个人在出房间的时候都已经打扮妥当,不像是昨天那班穿着拖鞋就下去了。
    几个人到达一楼的时候,刚好看见一个年轻人在吧台前面争执着什么。
    “我就是想要擦鞋,你们的擦鞋机坏了,跟我又没有关系,我还有十分钟时间,希望你们在这个时间内把擦鞋机给我准备好,不然我就投诉。”年轻人理直气壮的说道。
    吧台的两个人似乎都很为难,其中一个开口说:“先生,你这不是难为人吗?我们只不过是来打工的。那擦鞋机坏了也不是我们的原因啊,我们也想盼着那擦鞋机是好的。这是一个偶然事件,你总不能因为这点事情就投诉我们吧。”
    “是啊先生,你大人有大量,不然这样我自己掏腰包给你一块钱,出口左拐走大约五百米就有一个擦鞋匠,你让他帮你擦一下可以吗?”
    两个吧台人员对那年轻人说着好听的话,年轻人似乎依旧不依不饶。
    “现在还有九分钟了,我不想听你们解释,也不想出去擦鞋,我只想在这里擦完了之后干干净净的走出去。”年轻人说着,脸色更加难看。
    张宁此时走了过去,“你们的经理不在吗?”
    吧台人员愣住,看向张宁之后开口道:“先生你好,请问有什么需要帮你?我们经理这会儿还没过来,有什么事情我们可以帮你转达。”
    “没什么,我只是觉得这件事情太过于简单,所以想来提醒一下那位先生,想擦鞋你们的擦鞋机不起作用,确实是你们的责任。在这里人家只是要求你们在十分钟之内把三阶机修好,如果修不好的话,你们可以想其他办法帮人家擦鞋,只要达到了目的就可以,对吧?”
    听见张宁这样说,吧台两个人对视一眼全都点点头,不过他们刚刚已经给出了一些建议,但是人家根本就不接受啊。
    似乎看穿了她们的心思,张宁继续开口道:“你刚刚只是给人家提供了信息,我觉得作为一个服务人员,要么就以身作则,要么就近不该走人你们要把这里当成是自己的家,来这里的客人,你们最好能够及时的满足个人的需求,只有良好的态度才能够留住老客户。”
    “话是这么说,可是……”
    “可是你们没有实际行动,对吧?你也知道出门有五百米便是一个擦鞋的摊子,为什么不先在你们的酒店里拿一双拖鞋给这位先生,然后你们自己人拿着这位先生的鞋子去找擦鞋匠?”
    张宁的这话说完,吧台的人眼前一亮,似乎觉得他说的很有道理。
    那年轻人也在此时看向了吧台人员,他觉得这个办法确实是可行的。
    随后在场的人按照张宁之前说的去办,双方达成和解,至于那十分钟的规定,只不过是男年轻人说的气话而已。
    酒店经理刚好在此时走了过来,知晓了其中究竟,似乎对张宁十分的赞赏。
    “小伙子挺不错,你们是刚刚过来的客人吗?”经理礼貌得体的开口问。
    张宁点了点头,“对,昨天晚上我住过来的。”
    “原来是这样,为了表示我的感谢客人,你们以后的一日三餐,这里都免费提供。你们的消费都按八折,算是交个朋友,不要嫌弃。”
    张宁刚刚不过是看不过眼,所以不免多截了两句,没想到竟然还有这样的意外收获。
    “那就谢谢经理你了。”
    张宁还赶时间,跟那酒店经理还上了几句之后,带着父母以及赵紫芙跟二牛一起离开酒店。
    “宁哥你可真厉害,什么招都能想出来。因为我看到年轻人都要跟吧台翻脸了,结果你这一出…”
    张宁笑了笑。“这有什么,不过是最基本的服务而已,要我说那个酒店的服务虽说比较热情,但都是花架子,他们眼里没活也不动脑子,其实像我刚刚说的那些话,一般说一遍就应该立即去行动。”
    他在京都开的那家自助餐厅,现在服务理念就相当高。在客人提出来需求之前,他们就已经做好了。
    那样一来,即便是再挑剔的客人,也不会再说什么。
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