第6章 刑房

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　　看到很多人都在说差评和质量问题什么的，澹台春莹完全没有放在心上，耐心地跟准顾客解释。
　　【亲，那些差评都是同行恶意刷的，我们店的衣服没有质量问题，不会变形哦。】
　　【亲，没有的事，差评是同行恶意竞争来刷的，可以放心购买哦。(*￣)￣)】
　　【可以的呀，可爱的女孩子最适合穿这款衣服了，我们家的衣服质量很好的呢。】
　　【……】
　　什么差评？没有的事，问就是同行刷的恶意差评。
　　至于衣服质量问题？
　　没有问题，买就完事了，能忽悠一个是一个。
　　在澹台春莹的辛勤劳作下，很多顾客开开心心的下了单。
　　澹台春莹忙得不亦乐乎，而咨询的人还在持续不断地增加着……
　　忙不过来，根本忙不过来……
　　恍恍惚惚中，她似乎看到了大把钞票铺天盖地洒下来。
　　那么多钱怎么花得完啊，根本花不完好吗！
　　后台就这一会的功夫就收到几百个订单了，新的小红点还在不断弹出来，以至于澹台春莹都聊不过来了。
　　有好些顾客催得狠的，十几条未读消息轰炸，澹台春莹点开一看，突然有了幸福的烦恼。
　　十分钟前她给这個顾客回了一条消息，然后对话框就沉底了，直到现在才折返回来处理。
　　这种情况下，澹台春莹不得不呼叫支援，打电话给老公叫他回来帮忙处理消息。
　　挂掉电话，不由得又想，也许是时候请个员工了。
　　以往一天只有几十单，她还忙得过来，现在不知道怎么的，怎么就火了呢？
　　澹台春莹想不明白，也懒得细想，更别说把这事和前段时间收到的法院传票关联上了。
　　江仁平接到消息就往回赶，对于网上发生的事情一无所知。
　　他们两个不清楚，仁浩律师事务所的齐浩杰就不一样了。
　　本城法律业务如此萧条，他对律师界发生的一些大事还是比较关注的。
　　其中最令他艳羡的，莫过于那些在网暴事件中接了几百个被告人案件的律师了。
　　要是他能来一波，估计以后三年不开张都不用愁了。
　　但是很可惜，幸运女神并没有眷顾他。
　　究其源头，当事人陆仁嘉顺利地进入了他的关注列表。
　　有一说一啊，就算是接不到案子，看‘路人甲’的视频也可以学到很多东西。
　　上面分享的奇葩案件和引用的法律条文，极具参考和借鉴意义。
　　就好像学法的人看罗老师的视频一样，寓教于乐。
　　当然，齐浩杰也不是什么铁粉，只是有空的时候才看一下视频，没有第一时间冲进去。
　　但当他看到本次视频标题的时候，感觉陌生又透露着一股熟悉。
　　网购的衣服发生质量问题，商家不给退，还说：多大点事，你不嫌麻烦的话，随便起诉？？？
　　一瞬间，他仿佛打通了任督二脉，把所有发生的事情关联了起来。
　　不会吧？
　　心里一个咯噔的同时，他点进了视频里。
　　尽管不愿意相信，但当他看到‘路人甲’发布的视频标题之时，就想到了前段时间电话里的那位陆先生，好像就是在星月城。
　　沈思雨这个名字也有点印象……那不就是他女朋友吗？
　　看完视频，齐浩杰默默擦了把头上渗出的冷汗。
　　还好没去打这场官司，不然怎么输的都不知道。
　　还有老同学开的那家网店，好像确实是可以关门了啊。
　　网友们都能看出‘路人甲’在视频里说的是什么意思，他又岂能看不出。
　　网店关了事小，要是以前的那些顾客还有相应的证据去维权，那也够他们吃一壶的。
　　再看那评论区，似乎别的网店也有可能因此而受到波及。
　　没办法，讨论的人太多了，而且现在视频刚发出来，热度又高。
　　一人计短二人计长啊。
　　齐浩杰想到这，随手将视频转发给江仁平，还附带一句提醒。
　　【你们的那个案子在网上火了，看看吧。】
　　江仁平还没踏进店里，就看到了这条消息，好奇地点开。
　　见到视频里衣服的那一瞬间，江仁平整个人僵住了，一动不动地保持着看视频的姿势，脑袋里翻江倒海。
　　见状，澹台春莹催促道：“你在那愣着看什么视频呢，赶紧过来帮忙啊，我快忙死了。”
　　江仁平回过神来，艰难地咽了把口水。
　　移步走到妻子旁边，把手机放到桌面上，视频进度条拉到开始的位置。
　　“出大事了，你先看看这个视频。”
　　“不看，再大的事还能大过赚钱不成。”
　　澹台春莹目不转睛地盯着电脑屏幕，手上噼里啪啦地打着字回复客户的消息。
　　“赚什么钱啊，赔钱还差不多，你快看看视频吧。”江仁平的声音很是烦躁，就差没吼出来了。
　　澹台春莹吓了一跳，不知道老公发什么疯，不过还是看了一眼视频。
　　没想到就是一眼就深深被吸引住了，画面里的衣服熟悉地不能再熟悉了。
　　这不就是现在正在热卖的那一款针织吊带背心吗？
　　随着视频的播放，澹台春莹渐渐明白发生了什么事。
　　注意到那恐怖的播放量，还有下面的评论数……
　　再看看电脑上消息闪烁，发出的滴滴声……
　　澹台春莹就算是再傻也反应过来，为什么她家店铺的这款衣服突然爆火起来，原来问题出在这啊。
　　再想到那近千个订单，澹台春莹小脸顿时变得煞白。
　　粗略一算，每个订单都退一赔三的话，金额都快接近百万了。
　　想到这，冷汗唰的一下就流了下来。
　　“老公，这……”
　　江仁平叹了一口气，开口道：“这什么这呀，赶紧把那件衣服给下架吧，别卖了。”
　　他脑瓜子转得很快，从视频的播放量一下子就想到了今天的异常订单。
　　毕竟平时一天一百单已经顶天了，而现在老婆说不到半小时就接了几百单，还不断有顾客进行咨询下单，还不能说明一切吗？
　　“好好好。”澹台春莹连连应声，就开始操作。
　　手是手脑子是脑子，一想到那近千个订单，她就心疼得要死。
　　“老公，那些已经收到的订单怎么办？”
　　江仁平果断道：“全部都给他们退了，就说没货了。”
　　“可是，那可都是钱啊，这……”澹台春莹迟疑说道。
　　“钱？那是钱吗？要是每个都来这一出，你赔得起吗伱？”
　　“不是，我的意思是能不能给他们换成别的衣服？”
　　江仁平一脸无语：“你要搞清楚，他们都是想来搞事情的，就想在我们身上薅羊毛呢，你还想跟他们协商换货？”
　　澹台春莹一时语塞，利益动人心，她一时竟然忽略了这一茬。
　　“行了，你赶紧把那些订单处理一下吧，我再去找律师咨询一下这个事情。”
　　说完，江仁平抓起手机就走。
　　现在不是纠结咨询费的时候了，而是要想想如果有类似的顾客来退单应该怎么去处理，不怕一万就怕万一啊。
　　还有这个UP主这么发视频，会不会构成侵权之类的，这个也得问清楚才行。
　　澹台春莹对老公的话没什么疑问，她一个女人是不懂这些的，这些事情一向是老公做主，她乖乖照做就好。
　　……
　　仁浩律师事务所。
　　齐浩杰知道江仁平要来时，就已经准备好茶水招待了。
　　有顾客来咨询是好事，必须得维持好关系。
　　就算这个顾客几年没一个案子来找他，也难保他身边没有潜在的顾客需要律师服务啊。
　　如果有，那肯定会第一时间想到他的嘛。
　　闲聊一阵后，对于江仁平提出的疑问，齐浩杰稍加思索一下就作出回答。
　　“江先生，如果有顾客来退货退款的话，符合要求的你还是给人家退了吧，不然到时候闹到法院上，吃亏的还是你，具体怎么回事从上个案子来看你也应该清楚了。”
　　“至于什么是符合要求的，就是一个月以内的订单吧，只要吊牌还在，出现了质量问题，这些都是应该退的，这是你们商家应尽的义务和责任，为什么会出现质量问题你心里应该清楚吧？”
　　江仁平尴尬地点点头，齐浩杰继续说。
　　“那些超过一个月的订单时间太久了，如果找上来申请售后之类的，该给补偿就给人家补偿，花钱买平安……”
　　江仁平听着若有所思，点点头又问道：“那个UP主这么发视频，导致那么多人前来我们网店恶意下单，还对我们店的声誉造成不小的影响，他这么做就没有问题吗？”
　　齐浩杰闻言一愣，露出看傻子的眼神。
　　“你没仔细看那个视频吗？上面没点名你们店吧？”
　　“我反正是仔细看了，有好事网友找到你们店，估计也是在从网上的裁决文书网上找过去的，他在视频里已经给关键的**信息打码了，这事可以说和他有点关系，但是你很难找出他发这个视频有什么问题。”
　　“还有，你问这个干什么，你不会是想找他麻烦吧？”
　　“他打官司就打官司吧，还把这事公布出来让大家知道，这不是故意给我们找麻烦嘛。”江仁平不好意思地笑了笑。
　　齐浩杰无语了，就这么静静地看着他。
　　江仁平被盯得心底发毛，问道：“怎么了？”
　　齐浩杰翻了个白眼：“怎么了，你去看看他以前发的视频就知道怎么了，我告诉你，你想找死可别拉上我，我没那个本事。”
　　陆仁嘉干这事又不犯法，要是有犯法的也不会发出来，会在发出来之前被律师扼杀在摇篮里。
　　听这话，江仁平有点懵，好奇地拿起手机点开了那个主页。
　　不看不知道，一看吓一跳啊。
　　光是看那些标题，江仁平就感受到了什么叫做‘纯狱风’，额头上冒出了冷汗。
　　同时，心里暗自庆幸不已。
　　这个律师算是找对了。
　　要是没有齐浩杰的提醒，他们现在恐怕还蒙在鼓里，傻傻的接单开始发货了。
　　再想到后面顾客发现质量问题，那恐怖的退单场景……
　　江仁平摇了摇头，把吓人的画面从脑袋里摇出来。
　　“齐大律师，这次真的是太谢谢你了。”
　　齐浩杰摆摆手道：“谢就不用了，我也是收了咨询费的嘛。”
　　“这回知道自己捅了多大的篓子了吧？你没进去算是好的了，劝你赶紧收拾一下重新开一家店吧，以后进货的时候质量问题一定得严谨把关，这才是正道啊。”
　　“是是是，你说得对。”江仁平只得讪笑回应。
　　发现了自己捅的是什么马蜂窝，江仁平没了脾气，接受了律师给出的建议。
　　就像他说的花钱买平安了，只要人还在，钱可以再赚。
　　要是不小心触发了进去的条件，那就不是钱能解决的事情了。
　　后面没出什么意外，只留下网友们在吐槽。
　　【我真是操了，到底是谁走漏了风声，他们家都不卖货了。】
　　【笑死，前一秒还在说没质量问题，后一秒就给我取消订单了，说是货卖完了。（摊手）】
　　【最新消息，他家的衣服已经全部下架了，看样子是准备关门跑路了。】
　　【你们猜的没错，我收到消息就去申请退货退款了，现在他们家没关门的原因，就是因为还有买家在跟他们协商处理退货退款的问题，估计解决完这些事情店铺就关门了。】
　　【这就倒闭了，真没劲啊。】
　　【……】
　　正如某人所想的一样，受到牵连的不止是这一家，还有其他的商家。
　　有些人开箱的工作就做得很好，收到货物后拆开快递还录下全过程视频，这样出了问题也有个证据可以证明，维权也相对方便些。
　　这种情况下商家不给退，或者推卸责任、想要磨时间的话，刑啊。
　　你要这样的话我就去法院起诉你了啊，花点钱和时间让你知道，咱也是有文化的人！
　　甭管其他的，反正只要是合理的赔偿都给列出来，宁杀错不放过。
　　商家要是敢赌买家不敢去起诉，买家就敢赌商家不肯来应诉！
　　当然，有些不符合法定起诉标准的案子是不会被受理的。
　　就好像有些订单，明显已经超过售后期限……
　　或者某些牌子的衣服鞋子吊牌都没了，又怎么可能给你受理。
　　不良商家终究是少数，某些网上的商家还是很有良心的，出了问题一般都会给顾客解决。
　　毕竟靠坑人赚钱不是长久之道，诚信经营最得人心。
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