第1983章 不接受威胁
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从1912年开始，我每年都要听大约五十场演说，并且会对每一场演说做出评论，这不仅成为了我的职业责任，而且还为我带来了快乐。这些演说者并不是什么大学生，而是一些成年的商人。如果说这种经历留给了我不同寻常的印记，那么这种印记就是：演讲前的精心准备，对演讲内容的确切把握，演讲所具备的震撼力及其清楚透彻的语言，对于演讲者来说是极为必要的。演讲过程中，你会感觉到演说家正在与你进行心与心的交流，而这也正是演讲的主要奥妙。当演讲者将自己的身心彻底沉浸在一种境界中时，具有特殊意义的成果也就近在咫尺，这也就是演讲的成功。这样一来，演讲将不再是一种束缚，它会变得十分容易；也不再是一种负担，而变得非常轻松。一场精心准备的演讲等同于踏进了成功的大门，只差一步，便可以跨进胜利的殿堂。
大多数人都需要进行一番演讲准备的训练，这也是演讲最首要一点，如同第一章中所提到的，在作演讲时，许多人都会犯一个致命的错误———忽视演讲前的准备工作。就像上战场的士兵，如果带着被打湿的火药、空的炮弹壳，甚至一点弹药都没带，却又妄想将全部敌人捕获，这岂不是一种奢求吗？毫无准备的演讲，即使是私下里存在的一点点疑问，当被置于公众面前时，都会变得迥然不同。林肯在白宫说过：“我相信，一旦我感到无话可说时，即使经验再老道，我都会感到十分尴尬。”
如果希望获得自信，那么我们就应该为这个目标做一些必要的努力。耶稣的使徒约翰曾写过这样的话：“恐惧可以被完美的爱彻底赶走。”那么，精心的准备工作也会消除紧张。韦伯说过，如果他在没有准备的前提下演讲，就如同是一个衣衫不整的人站在公众面前，唯一想做的就是尽快逃离现场。
如此说来，我们为何不认真地准备自己的演讲呢？或许有人会说，自己并不清楚准备工作是怎么一回事，也不知道应该怎样正确地准备，还有人说没有时间去做准备。对于这些问题，我们将在这一章节里进行讨论。
正确的准备途径
那么准备究竟是怎么一回事呢？是阅读大量的书籍吗？这仅仅是一种方法，但它不是最佳途径。当然，阅读对于演讲是有益的，可是，假如演讲者试图将书中的“成品”思想作为自己所有并迅速地表达出来，那么这里面似乎缺少了什么。也许，听众不能准确地指出这种演讲所缺乏的东西，但演讲者必然不会获得听众的热烈响应。
下面让我们通过一个例子来证明这点：
前不久，我为纽约市银行的高级官员讲授一堂公共演讲课。当然，他们的时间都安排得特别紧，所以他们发现，要想在演讲前做精心的准备，或者按自己构想的那样去准备，并不是一件容易的事。日常生活中，他们都会从自己的思想出发去思考问题，从而形成了一种自己的判断，能够根据自己独特的视角和生活阅历去看待事物。因此，在这种习惯下，他们数十年如一日地积累着演讲的材料和经验，但他们自己却很难认识到这一点，常常是一叶障目。
这群学员的训练时间通常是在周五晚上的五点至七点。有一次，我们指定一位在城镇银行工作的男士杰克逊先生做一次发言。当晚他四点三十分就到训练场地。不知道他会为我们带给什么样的演讲呢？走出办公室时，他先在报亭买了一本《福布斯杂志》；接着，在去联邦储备银行培训的地铁上阅读了一篇文章，名为《你仅仅有十年的时间取得成功》。事实上，他的兴趣并不在这篇文章上，但为了找到一个话题应付此次演讲，他不得不这样做。
一个小时之后，杰克逊上台发言了。不言而喻，他自然是希望自己能够将这篇文章令人信服而饶有兴趣地讲述给大家。
那么，演说的结果或者该说这种注定的结果又会怎样呢？
显然，杰克逊并没有充分消化和吸收这次演讲的内容，他所做的仅仅是复述原文，所以，在演讲过程中，也没有体现出自己所具备的真正的东西。这一点我们可以通过他的言谈举止清楚地看到。因此，在这种情况下，他又怎么能幻想着让听众为之震撼呢？由于他在演说中不断地提到自己阅读的这篇文章，而且还提到这篇文章的作者的观点如何如何，使这次的演讲者变成了《福布斯杂志》，而不是他———杰克逊先生。
所以，针对这种情形，我发表了自己的看法：“亲爱的杰克逊先生，我们对文章的作者并不感兴趣，因为他不在我们身边，而我们也无缘与之探讨。我们所感兴趣的是你本人以及你自己的观点，请说出你的思想，不要人云亦云。在演讲中，你所要展示的是你自己的东西。所以我建议你下周重新以这个题目为话题，发表演说。你可以反复阅读这篇文章，然后弄清楚自己是否真的同意这篇文章的观点。若同意，你就要用自己的经历加以证明；如果不同意，也要用实事求是的态度说出你反对的理由。但愿这篇文章能够成为你自主演讲的开端。”
杰克逊先生认真吸取了我的这个建议，重新阅读了这篇文章。后来，他发现自己真的与这个作者的观点不同。
我想下次演讲，他绝对不会重蹈覆辙，不会像上次那样坐在地铁里敷衍了事。相反，他会努力地丰富自己。最初，他的头脑或许会像孩童一般单纯，但现在，他就像孩子们的身体一样，不断地发育成长。不知不觉中，他对自己的成长感到吃惊。当他看报时，头脑里或许会瞬间闪现某种想法；当他与朋友一起探讨这个演讲主题时，某个事例也会不期而至。在这充满神奇色彩的一周时间里，在他不断地思索下，这个主题得到了深化和提升，其广度也不断地扩展，内容更加丰富、翔实。
没过多久，当杰克逊再一次以这个主题发表演说时，他有了自己的真知灼见，就像拥有了属于自己的矿藏和财富一样，阐发了与作者大相径庭的观点。因而，他的演讲自始自终都不是复述。有时，意见相左可以说是对演讲者的最大激励。
同一个人，两周之内，就同一个主题做出了两种截然不同的演讲，这是多么不可思议啊，但这却是正确的准备使然！
现在，我们再来看一个例子，从中能够理解到，演讲前准备与否将会产生哪些不同的效果。
弗兰先生是华盛顿特区公共演讲班的一名学员。一天下午，他要进行一场赞美首都的演讲。演讲前，他只是在未加思考的情况下匆忙地搜集了一点事实材料，而这些材料是从哪来的呢？它们都来源于一家报社发行的压缩本小册子。而这上面的事实听起来都十分干涩、生硬，且没有一点逻辑性。在加上他对这个演讲主题准备不够充分，因此，他很难调动自己的激情。他自己都认为这场演讲没有多少意义可言，整个过程都平淡、乏味。
又过了两个星期，有一件事使弗兰颇为触动：在公共停车场上，他的车被偷了。于是他立刻飞奔到警察局报案，并且许诺破案后必有重谢，但这些都是徒劳无功的。警员们坦诚地说，处理这种案件，几乎是不可能的。然而，一个星期前，这些人还在街上闲逛，手里拿着粉笔，因为弗兰先生停车超时十五分钟而给了他一张罚单。想到这里，弗兰先生被这些整日繁忙而又无暇抓捕犯罪的“粉笔警察”激怒了。他开始愤愤不平起来，他有话要说，而这些话并不是报社印刷的小册子上的语言，而是从他那活生生的生活经历中流露出来的。这是人们真实生活的一部分，它真正将弗兰先生的感情和信念唤醒了。在对华盛顿溢满赞誉之词的演讲中，虽然弗兰的言语并不怎么顺畅，可现在，他只需从自身的角度出发，有感而发、直抒胸臆，对警察的怨言可以喷涌而出，就像处于活跃期的维苏威尔斯火山那样。这样的演讲基本上不会失败，因为它是经历与感悟的完美结合。
演讲前的准备工作
那么，演讲前的准备就意味着将一些完美无瑕的辞藻连缀成篇，然后背诵下来吗？回答当然是否定的；那么，演讲前的准备就是把偶发的、对你没有大意义的思想汇集起来吗？这自然也是错误的。演讲前的准备工作究竟是什么呢？它是一种结合，是将你的个人思想、观点、信念和冲动结合在一起。日常生活中，我们都拥有这些思想和冲动，有时它们甚至会在你的梦境中蜂拥而至。也正是因为它们，才构建了我们完整的人生。但是，它们就像海岸上沉睡的卵石，总是沉睡在我们的潜意识中。准备就是一种沉思、回忆，选择一个对你最有吸引力的东西，然后加以润色、加工，使它们浑然一体成为属于你的完美工艺。或许，这听上去是一件很难的事情，但事实上它是很简单的。你只需要聚精会神地思索片刻即可做到。
迪瓦特·默德的演讲创造了精神的诗篇，那么他在演讲前是怎样准备的呢？
在我选好一个主题之后，我会把它写在一个大信封的外面。我有很多这类的大信封。在我读书看报时，如果看到了那些对这个演讲主题有意义的东西，我就会将它们塞进这个大信封。同时，我总是随身携带一个笔记本，接受布道时，只要我听到对我有启发的语言，我就会立刻把它记下来，然后塞到相应的信封里。当然，有些材料会在信封里呆很长时间，一年或更长一段时间不会受到惊动。但当我要做演讲时，我会充分地利用平日里积累下来的知识，这样一来，我也就拥有了充足的材料来论证我的研究成果。所以，无论什么时候，查阅我的演讲资料，只要对它进行一些适当的取舍或补充，它们就将永不过时。
布朗主任的睿智建议
耶鲁大学神学系在庆祝建系一百周年时，系主任查尔斯·雷纳德·布朗发表了一系列关于布道艺术的演讲。纽约麦克米公司已经将他的所有演讲内容编纂成书，冠名为《布道的艺术》。三十多年来，布朗博士始终如一地精心准备着每周的演讲，同时，还对学员的演讲及其准备工作进行了认真的培训。因此，他的行动给了我们最睿智的建议。无论演讲者是一个准备对第九十一首圣歌发表赞美之辞的、衣着得体的男士，还是一个准备对工会发表演说的制鞋厂工人，这些建议都会大有裨益的。因此，在这里，我非常冒昧地引述布朗博士的一段话：
对于演讲者来说，要对自己的演讲主体以及正文做到精益求精，并且使它们天衣无缝，极富感染力。一旦你突破文章所局限的狭小天地而踏进广博的生活乐园时，你将会拥有无限珍贵的思想……
如果你能够在星期六的上午，再一次为你明天的演讲做准备的话，那么在你这种不懈的精益求精的努力下，演讲必然会获得令人满意的效果。假如一位牧师在传授某种真知之前，深思熟虑了一个月、半年，甚或是一年———无论在路上，还是火车里，只要因为疲劳而不想看书时，思想之花将会破蕾绽放，直到展示出它最美的丰姿。
是的，或许牧师可以冥思苦想直至深夜。对于牧师来说，能够做到不被教堂里和布道上的事影响就寝，是一种较好的习惯———因为讲坛是一个布道的好场所，但并不是休息的地方。然而，即便这样，为了不使那些不期而至的想法被遗忘，牧师们常常会在深夜披上衣服起床……
当你为了一场布道而专心收集材料时，一定要将你想到的与之相关的一切、看到的以及思想全部记下来……
你可以用简单的语言将你的思想勾勒出来，然后利用你的思维使之丰富多彩，从而形成一个动态、不断发展的体系，而这绝不是从书中剽窃的僵化的思想。通过这种训练，你将拥有高效的思维，并且你的思维过程会更鲜活、积极……
思想是你心灵中最真实的写照，你应该将这些属于你自己的思想记录下来，它们的珍贵之处远远胜过了宝石和黄金。记录时，你手边的纸片、旧信纸的背面、折破的信封、废纸等都是你最佳的选择，这要比使用漂亮、干净的大页写字纸好用得多。当然，我们这样说并不是从经济角度出发，事实上，当你将这些零乱的只言片语按一定的逻辑思维整理成篇时，使用前者要比后者更加容易……
习惯于将你的所有观点记录下来，并且要经常对其进行思考。当然，在思考过程中，你也不能急于求成。它终将会改变你的精神世界，使你的思想得以成长……
也许你会发现，无论是你最钟意的，还是对人们的生活十分有意义的布道，都来源于你的内心。它们似乎和你骨肉相连，是你精神劳动的果实、活力四射的产物。但是，你无法消除一些歪曲你内心意愿或者刻意编纂的剽窃、虚假的布道对你造成的影响。有一些布道极富生命力，而且饱经沧海，赞美着上帝，最终进入了神殿的殿堂；还有一些布道深深地溶入了人们的心灵，使人们就像长出翅膀的天使一样，越飞越高，使人们在充满责任与希望的道路上勇敢直前，永不迷失方向。因为所有真正意义上的布道都源自于人们生命的激情。
仔细的总统
现在再让我们来看看伟大的林肯是怎样准备他的演讲的。对于这个问题，我很庆幸我知道答案。当我们阅读林肯的方法时，我们可以在布朗主任的发言中发现，其中提到了四分之三个世纪前，林肯使用过的几个程序和步骤。在林肯的一次著名演讲中，他凭借自己的远见卓识称道：“如果分割房子，那么它必然会坍塌；如果我们继续实施半奴隶半民主制度，政府的统治将不会维持多长时间。”对于这个演讲，林肯是怎样提出这个透彻的结论的呢？当他处理日常工作时，他在思考；当他吃饭时，他在思考；当他行走在街道上时，他在思考；当他坐在谷仓里挤牛奶时，他也在思考，甚至在他每天去肉铺和杂货店的路上，他都在思考。他常常披着一件陈旧的灰色披肩，挽着一只菜篮子，身旁的小儿子总是在那喋喋不休地发问、埋怨，时不时地扯动父亲那细长而瘦骨嶙峋的手指头，示意他和自己说说话，可林肯丝毫没有察觉，仍然大步流星地向前走，思索着自己的事———他的演讲，似乎忘了身边的孩子。
就在这种长时间的思索和孕育中，林肯经常会匆忙地写下一些片段、句子，而这些片段、句子又大多被他随意写在零散的信封上、纸片上或从别的地方撕下的一个小纸条上。总而言之，凡是他身边能够写东西的都会被他利用上。有时他会将这些记录塞进帽子的顶端，方便携带。最后，林肯会将所有记录分门别类，按逻辑顺序加以整理；有些还要付诸笔端成文并进行修改，直到定稿交付演讲和出版。
1858年，在公共讨论会上，作为参议员的道格拉斯每到一处都会向会员发表同样的演讲，但林肯却不是这样。他不断研究、思考、反省，力争使自己的演讲能够让听众更容易地理解和接受。他曾经说过，宁愿每天做一场新的演讲，也不愿意天天重复那些不变的话。也正是由于这个目标，他的思想才能日益扩展。
在林肯进入白宫之前，曾复印了一份宪法和三份演说辞。带着这几样东西，他把自己锁进了一间布满灰尘的房子———那是一间废弃多年的房子，位于春田田径场的一家商店的楼上。在那里，在远离外人的入侵和干扰的情况下，林肯的就职演说诞生了。
那么，林肯又是如何准备他的葛底斯堡演说的呢？虽然对此虚假的报道早已铺天盖地，但事实却充满了吸引力。现在就让我们来分享这个故事吧：
就在葛底斯堡公墓管理委员会决定组织一次庄重的献辞时，委员会邀请了埃迪沃德·埃伍瑞特担此大任。他不仅是波士顿的一位知名牧师，而且还是哈佛大学的校长、马萨诸塞州的州长、美利坚的参议员和驻英国的大使，另外，还是国务卿。人们一致认为他是全美国最出色的演说家。最初，委员会将这次演讲定在1863年10月23日举行。但埃伍瑞特却十分明智的提出，在这么短的时间里，他不能做到充分准备。所以，为了给他更多的时间准备，演讲就推迟了近一个月，决定在11月19日举行。埃伍瑞特在葛底斯堡度过了演讲前的最后三天。他利用这个机会重温了那片战场，回忆着那儿曾发生的一切。对他来说，这几天的思考是最完美的准备，因为他能够身临其境。
每位国会会员都收到了出席现场的邀请函，当然林肯及其内阁也都收到了这份请帖。但他们中的大多数人都婉言谢绝了，只有林肯十分愿意参加，此举却是那些委员们出乎意料的。那么，应不应该邀请他发表演讲呢？但这并不是他们的本意啊。于是，就出现了反对意见：一方面林肯根本没有准备这次演讲的时间；另外，即便他有时间，那么他具备这个能力吗？的确，林肯可以挥洒自如地就评论农奴制或在箍桶匠协会里发表演讲，但谁听过林肯发表的致辞演讲呢？这场演讲是非常严肃的，不能有半点闪失。那么，邀请林肯随便讲几句话？委员们瞻前顾后，左思右想……然而，假如他们知道了后来发生的事情，那么他们一定会更加百思不得其解：这个被人质疑是否有能力的人，在那种场合，怎么会发表一篇现在仍然在被广泛传颂、历久不衰的演讲呢？
最终，在距离献辞演讲还有两个星期时，林肯接到了委员们的邀请，他们请他“为这次的演讲做些适当的评论”，当然，时间上真的有些迟了，而且委员们还用这种措辞：“做些适当的评论。”这可是写给美国总统的邀请函啊！
林肯没有多想只是马上开始准备工作。他立刻给埃迪沃德·埃伍瑞特写了封信，拿到了他的演讲稿复本。一两天后，当林肯在摄影棚里为自己摄像时，他又利用空闲时间，反复阅读埃伍瑞特的演讲稿。之后的几天里，无论往返于白宫和战争指控室，还是仰躺在战争指挥室的皮睡椅上等待最新的战报，林肯都沉浸在对自己的演讲的思考之中。他将大致的演讲草稿写在了一张纸上，然后像平时一样将它放在了高顶丝帽的顶端，随身携带。林肯没有停止思索，很快他的演讲辞就定型了。就在演讲前的最后一个周末，林肯对诺阿·布鲁克斯说：“演讲稿写得还不够准确，无论从哪个角度来说，都没有达到尽善尽美。事实上，我已经重写了好多次，因此，我只能再仔细琢磨琢磨，直至让人满意。”
在献辞演说的前一夜，林肯来到葛底斯堡。此时的小镇已经人山人海。平时，这个地区大约有一千三百人，可现在，竟然猛增到一万五千人，甚至人行道上都显得拥挤不堪，通行受阻，所以人们只能站在肮脏的街道两侧；五、六个乐队轮流弹奏，人们高声唱着《约翰·布朗之躯》。林肯下榻的威尔家门前，更是早早地挤满了人。人们为林肯献上小夜曲，请求他给大家讲几句话。林肯寥寥几句说得清楚、明白，毫不圆滑，而第二天才是他演讲的最佳时机。而当晚，他又利用剩余的时间将演讲再一次斟酌了一遍。甚至，他又到了隔壁塞沃德秘书的房间，大声朗读自己的讲稿以征求意见。第二天吃过早饭，林肯又开始研究这份讲稿了，直到一阵轻微的敲门声提醒他该加入队列了他才停了下来。在队伍中，卡尔上校骑着马紧跟在林肯身后，他告诉我们：“队伍刚前进时，总统先生总是笔直地坐在马背上，看其背景就像一个军队的首席指挥官；但是在队伍行进过程中，他的身体就会向前倾，胳膊也松软地下垂着，头也弯了下来，一看就知道他又沉浸在了思考中。”
对此我们只能姑作猜测，或许那个时候他还在推敲那份演讲辞———十句不朽的句子。
但是，林肯有很多失败的演讲，因为他对那些演讲的话题丝毫没有兴趣。可一旦谈起奴隶制和统一时，他就充满了能量。这到底是什么原因？一天夜里，林肯和他的一个伙伴在伊利诺斯的一家旅店里共居一室。第二天一早，那个伙伴醒来后发现林肯正面对着墙坐着，然后说的第一句话就是：“如果继续实施半农奴半民主制度，政府的统治必然不会长久。”
对于演说前的准备，基督又是怎么做的呢？基督走出人世凡尘，置身于荒山野岭之中。四十多个日日夜夜里，他殚精竭虑、苦思冥想。圣人马斯佑记载道：“从那时起，基督就开始了他的传道历程。”不久以后，诞生了《高山上的训诫》，这也成为了世界上最著名的演讲之一。
或许对此，你仍然不以为然：“这貌似很有趣，但我并不想成为一个流芳百世的演讲家，我只是想能够应付一些简单的讲话罢了。”
当然，事实的确如此，而且我们也很理解这种想法。但正是由于这个目的，我们才为你以及其他与你有同样要求的人写了这本书。无论你的演讲水平怎样，只要以一种谦虚的态度来对待过去的著名演讲者，你也会获得一些帮助的。
演讲前有哪些准备
在平时的练习中，你又应该找哪些主题进行演讲呢？事实上，只要是你感兴趣的。都可以作为你演讲的主题。在一篇简短的讲话中，最忌讳插入很多话题，这样容易犯下演讲的通病。只需针对一个主题，然后从一二个方面进行充分地阐述就可以了。
当你预先确定好一个演讲主题后，你就会在闲暇时间思考它。无论白天还是黑夜，无论上班还是早晨刮脸；无论洗澡，还骑车，无论是等电梯，还是等午饭；无论是候邀时，还是准备晚餐，都要把它请进你的大脑。哪怕是你和朋友聊天时，都要记得将它当作你们的一个话题。
同时，我们也要扪心自问一些与演讲主题有关的问题，例如，如果你想谈论离婚这个话题，那么你应该先问问你自己：导致离婚的原因是什么？它们对于经济、社会又有什么影响？怎样根治这个问题？我们是否需要制定统一的离婚法规？理由是什么？或者我们有必要制定非统一的离婚法规吗？或者严禁离婚吗？关于离婚的规定是否需要严格一些，还是要更宽松一些？
例如你想就为何学习演讲谈谈自己的看法，那么，你就要先问自己几个问题：第一，我演讲有什么困难？我想通过这种演讲获得什么？在此之前我有做过公共演讲吗？如果做过，什么时间？在哪里？发生了什么事情？我为什么认为商人有必要进行演讲培训？我是否认识一些自信心十足，又具备令人信服的演讲能力，并且在商业或政途上必然大有作为的人？我认识那些在这方面较差，因而或许永远都不能获得成功的人吗？值得一提的是，当你谈到这些人时，最好不要使用人家的真实姓名。
刚开始演讲时，如果你能够做到思维清晰、言语顺畅长达两三分钟之久的话，那真是难能可贵啊！例如，你为什么学习演讲这种话题，应该说是相对简单的。因为对于任何人来说，这都是显而易见的。只要你能够很好地利用时间，将你的材料组织好，那么你就会轻易将它们记诵下来。毕竟，你的演讲是在自己的观察、愿望和经历下进行的。
如果你已经确定了演讲主题———你的工作，那么，你该怎样准备呢？现在，你已经拥有了翔实的材料，合理的选择材料并加以组织则成了你的首要任务。在一个仅有三分钟的演讲里，你根本做不到面面俱到，这样做也不好，因为这样一来会使你的演讲笼统、形式。所以你应该抓住主题的某一个方面，然后对此进行扩展和深化的说明。例如，就上面提到的这个话题，我们就可以这样阐释：当初你是如何选择了这项工作？这是偶然还是出于你的深思熟虑呢？联系你早期的奋斗、挫折、希望和胜利，相信你一定会给我们带来一个非常感性的描述，我们会看到你真实的人生经历的画卷。事实上，我们能够将自己生活中蕴含的真理用一种谦虚、不自大的语气娓娓道来，那是令人心旷神怡的，也是成功演讲的特质。
对于这个主题，我们还可以从另一个视角出发：工作中会遇到什么困难？对于这些困难，你又有什么良策？
当然，你还可以谈一谈你所接触的人，无论是诚实的还是伪善的；谈一谈你遇到的问题；还有就是世界上最令人感兴趣的话题———人性，你的工作使你产生了哪些看法？假如你在演讲中单单谈论你的工作技术问题和事务问题，那就会使人厌倦，因为这与谈论人性是背道而驰的。
总之，千万不要让你的演讲成为一种空洞的说教，不然就会使人感到乏味无趣。你要使它就像一个层次分明的蛋糕，不仅有生动的例证，而且还要有理论的总结。因此，你要对你所观察到的具体事实进行鉴别，而且还要体会出其中蕴藏的真理。同时，你会发现，事例与理论相比，前者更容易记诵、表达，并且可以使演讲增加色彩。
下面我们介绍一位非常有趣的作者，他叫弗拜斯。他曾写过一篇关于决策者授予其助手权力的必要性的文章，我们节选了其中的一段，请你注意他所采用的例证———对人物的介绍。
今天的很多大型公司，昔日都只是个体商业模式，但现在，它们已经改变了旧面貌。尽管它们仍就保持了个人的极大影响力，但在工商业规模的极度扩大下，哪怕是最能干的超人，为了有效地控制管理公司，都需要在自己周围聚结一群有才华的助手。
伍尔·沃斯曾告诉过我，在最初的几年里，他的公司基本上就是一个个体商业模式，这也使他的健康受到了严重影响。当他躺在病床上时，他深刻领悟到，若想使自己的生意能够如自己所希望的那样发展，就必须将管理权力和责任分配给几个人。
贝斯勒海姆钢铁业在相当长的时间里一直保持着个体模式，因而查尔斯·斯克沃浦不得不承担着大大小小的所有事务。渐渐地，安哥尼·格瑞斯的生意发展起来，并且超过了斯克沃浦，安哥尼·格瑞斯成为了钢铁业的巨人，而起步最早的斯克沃浦却在原地踏步。
早期的东方之子柯达是由乔治东方之子组成的，但其十分明智，在成立不久就建立起了极其有效的组织体系。
虽然摩根算得上是一个商业巨人，但他非常愿意挑选最具实力的合作伙伴与之携手共济。
还有一些雄心勃勃的企业领导者喜欢运用个体体制运转自己的企业，但无论他们愿不愿意，在大范围的现代操作的压力下，他们终将逃不过向他人授予权力的结局。
绝大多数人在谈论自己的职业时，都只会讲他们感兴趣的一面，而这是不容忽视的错误。作为演讲者，你应该以听众的喜好为出发点，尽量满足他们的需要。举个例子来说，假如你是一个推销火灾保险员，你就要向你的听众讲授一些防火的知识；如果你是一个银行家，那么你就要在财产、投资方面向你的听众提供一些合理化的建议；如果你是全国妇联组织的领导者，那么你就要在地方公众演讲时，善于引用地方活动的典型事例，表明她们也属于全国运动的一部分。
所以，在准备演讲之前，你要认真地研究你的听众，了解他们的需求和愿望。有时这决定着演讲的成功与否。
在为演讲做准备期间，阅读一些文章则是十分有益的。这样一来，可以使你了解到别人的某些想法。但这种方法只是在你认为到了“山穷水尽疑无路”时，方可以使用。切记，这是非常重要的一点。然后，你可以到图书馆，向图书管理员说明你的来意———也就是告诉她你所要演讲的主题，并告诉她你需要她的帮助。如果你没有涉足到研究工作，那么，你一定会吃惊于她所给予你的帮助———你或许会看到一本与你的演讲主题不谋而合的书籍。书中已经清楚地列举出了对当时社会问题的正反两个方面的例证，还有，文学杂志的读者索引将会列出自20世纪以来涉及到各种主题的全部文章；再者，《娱乐新闻年鉴》、《世界年鉴》、《百科全书》等数种参考书籍，都会成为你的有益工具。
储备充足的资料
鲁泽尔·波拜克逝世前说：“为了能够找到几枚上等的好植物标本，我常常要制作上百万枚标本，大量不满意之作最终弃之不要了。”从某种程度上说，演讲也应该发扬这种万里挑一的精神，不仅拥有很多思想，并对之进行充分地取舍。
在所有已经使用的信息和材料的基础上，你最好做到多多益善。因为，这样一来可以使你信心大增，而且让你更加真切地触摸到你的演讲内容，并影响你的思想和心理，从而也就会影响你的整个演讲举止。所以，这是演讲准备中最基本而且非常重要的方面。然而，无论是在公共场合还是在私下场合，这一点却没有得到一些演讲者的注意。阿瑟·杜恩介绍说：
我曾经培训过很多推销员、调查员、演示法教学者。在他们推销商品前，必然要对自己的商品十分了解，可是，他们中的绝大多数人却丝毫没有注意到这一方面的重要性，这也是他们最主要的缺陷。
当一些推销员到我的办公室进行一番关于商品的描述后，就会立即开始一轮交易用语，他们迫切地想把自己的商品推销出去。对他们的培训只进行了四十八个小时，而我在培训调查员、推销员出售食品、特制品时，努力地想让他们成为食品专家，这是一点；其次，我还强迫他们学习美国农业部出版发行的《美国人饮食指南》。书中向我们介绍了水、蛋白质、碳水化合物、脂肪和维生素在食物中各占的比重；其三，我还要求他们研究待售商品的构成成分；其四，我还让他们走进学校学习数日，还要通过相应的考试；其五，我要求他们将商品出售给其他推销者；其六，对于表现最出色的交易者，我会给予一定奖励。
刚开始，我发现一些推销员似乎极易没有耐心，而他们又要对产品进行研究。他们这样为自己辩解：“我没有那么多时间向零售商们解释产品的所有知识，而且零售商们也很忙，假如我不停地讲什么蛋白蛋、碳水化合物，他们一定不愿意听。即使听了，自然也不会懂，我不是白费功夫。”对此，我回答道：“你这样说是没有从顾客的利益角度推销你的产品，你所考虑的仅仅是你自身的利益。如果你对产品非常了解，那么你必然会有一种妙不可言的情绪。换句话说，你一定会乐观向上，感到自己无坚不摧。”
标准石油公司的一位著名历史学家埃达·塔贝尔告诉我，多年前，当她在巴黎居住时，《迈克克鲁尔杂志》的创办者迈克克鲁尔先生曾致电，邀请她为大西洋电报公司写一篇短文。于是，她来到伦敦，与这里首屈一指的电报公司的欧洲区经理见了个面，获得了充分的写作材料。但她并不因此满足，她还想再积累更多的翔实的材料。因此，她参观了陈列在大英博物馆里的各式各样的电报，并且大量阅读了关于电报历史的书籍，甚至赶到伦敦郊区的制造工厂，参观了正在建设中的电缆工程。
为什么她要收集这么多、远远超出可能使用的信息呢？这是因为，这样做可以赋予她无形的力量，使她的短文增添气势、色彩。
在埃德文·詹姆斯·凯特泰尔的一生中，大约给三千万人做过演讲。他曾向我倾诉，在回家的路上，他都会精挑选好的演讲材料，不然他早就以失败告别演讲台了。这是为什么呢？因为多年的经验使他懂得，珍贵的演讲都是以充足的材料储备为基础的，而这些大量的储备材料，要比演讲者所用的多得多。