第215章 正大光明

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    除了最高的老板之外，每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，你的下属也很喜欢你，但你的上司可能不喜欢你，因为你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下属，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通职员也好，你都要懂得怎么当下属，怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你。
    在职场中，上司在某种程度上左右着我们在企业中的职业命运，也许我们无从选择上司，但我们有权选择自己做一个“好下属”或“坏下属”。
    恭喜职场中的每一位“好下属”，因为你将会拥有越来越大的舞台而忙碌、充实地生活；同样告诫职场中的每一位“坏下属”，因为你将为了能够拥有一个舞台而忙碌、奔波地生活。生活即是一种选择，更多的朋友愿意选择前者而非后者。那么，如何成为一个好下属？这正是值得每位职场人深思的问题。
    秘籍一：摆正位置，安于本分
    不要过于关心上司的工作内容，不要过于注意上司的工作量，不要过于热心上司的错误，更不要与上司攀比薪酬。你最需要对其负责任的人是你自己而非其他人。
    首先，要懂得摆正位置。上司就是上司，需知任何一位上司的威严都是不可撼动的，上司没有义务同时也没有必要让你知道他的工作内容，而通常他们比你承担了更多的责任与风险，创造了更大的价值与财富。摆正位置既是做事的前提同时也是做人的前提。俗话说：筷子夹菜勺喝汤。如果非要用筷子来喝汤，看来大体上也只有两种可能：其一，喝不到汤，筷子反而失去了原有的作用而变成废物；其二，喝到汤，经过改装后的筷子已经失去自我不再是筷子。上司升职了，下属接班的事情职场处处可见，“枪毙”了上司自己来做的倒是寥寥无几。
    其次，要知道安于本分。所谓“本分”也就是本职工作。只有做好了自己的事，才有资格品评别人做的事；只有尽到了应尽的责任，才有可能被付与更多的责任；只有做好了分内的事，才有能力做分外的事。职场中我们往往认为自己所做的工作过于简单而去关注别人的工作。而简单只是事物的外表，做好需要的则是长时间的单调训练，因为熟才可生巧，巧才相对而言简单。工作中的多少过失就是因为看上去简单而造成的。把每一件简单的事情做好就是不简单！对自己都不负责的人，谁都不会赋与他更多的责任。
    秘籍二：排忧解难，鼎力之柱
    不要成为上司眼中无关紧要的人，不要成为上司身上的累赘，更不要成为上司工作中的绊脚石。
    为上司排忧解难是作为下属的职责所在，否则对上司来说你的存在将失去实质意义。成为无关紧要的人将意味着随时可以被炒掉，成为累赘将意味着丢掉你这个包袱将会更好，成为绊脚石就意味着上司找任何机会必须把你除掉。而避免这三种结果的关键点就是你能否为上司排忧解难，助以一臂之力。
    并非每一个职场中人都可以成为上司的“鼎力之柱”，但如果成为“鼎力之柱”则意味着上司对其能力的认可、倚重。被认可的同时又将继续得到更多的、优先于常人的锻炼及表现的机会。职场中的机会往往如凤毛麟角般稀有，每一次把握都有可能成为走向成功的一个支点。尽管是“神通广大”的上司也有无能为力、需要帮助的时候，团队不是一个人的，职场也不是只要一个人就可以走好的。职场虽然不是乐善好施之所，但也有投桃报李之规。
    助人者多助！何况帮助的对象是有能力左右你职业风向的上司。“排忧解难，鼎力之柱”犹如职场大舞台的台面，台面搭建得越漂亮，才会吸引越多的观众。
    秘籍三：深谋全局，提升价值
    不要表现得鼠目寸光，不要表现得急功近利，更不要表现得自私自利。每个人都有价值，大智大勇才可能让自己增值。
    不谋万事者，不足谋一事。这句话对于我们并不陌生，但往往说得出做不到。正所谓：天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。失衡的症结所在不是智商而是利益！企业既是经济实体同时又是利益的结合体，利润是每一位上司的追逐目标，也是企业的追逐目标。不要与上司争夺利益，客观地讲他是“强者”，比你更有力量，败下阵来的注定是你，那样做就是不智之举。识时务不是懦弱而是明智，谋全局不是退让而是智慧。退一步海阔天空，退一步也见大智大勇。
    做有“价值的人”在职场才不会被淘汰出局！每个人都有自身的价值，某种程度上，上司认为你有“价值”你才真的有“价值”，因为他把握着你施展才能的机会。在职场上你的价值绝不是由你自己认定的，而更多的是由你的上司来评判的，看看绩效考核的评分比重，再看看晋升审批表上的评语，其中道理不言而喻。在上司眼中，安于本分，你会拥有你的本来价值；自私自利，你将被贬值处理甚至一文不值。深谋全局、大智大勇才会让你不断增值。就像购物时人们通常都会选择物优价廉的增值商品一样，企业也只选最好的，不选最贵的。玉不琢不成器！你如美玉，而上司则为琢你成器的工匠。“深谋全局，提升价值”犹如职场大舞台的空间，空间越大，可表演的节目才越多。
    秘籍四：建立信任，忠诚大于能力
    不要没有立场，不要捉摸不定，不要朝三暮四，更不要疑神疑鬼。忠诚大于能力，置于四海皆准，没人愿意引狼入室。
    职场需要蓄势、造势、运势，通过蓄势而去造势，通过造势最终获得运势。职场中蓄势、造势多在于己，而运势多在于上司。打仗亲兄弟，上阵父子兵。何也？“信任”！纵观企业中得运势者多为上司的“心腹”。无论是同事间还是上下级间，信任是人与人共事的基础。领导越信任你，就越肯给你机会，越敢付与你任务。领导在某种程度上就是你职业道路上的阶梯，送你、伴随你一路高升，而登上阶梯的前提就是必须“信任”你。虽然在管理中我们说：用人要疑，疑人要用！但在现实工作中，疑人非不得已而用之且能不用就不用！
    在现代企业用人过程中，忠诚不等于能力，在某种程度上却大于能力。正所谓：有德有才者用之，有德无才者育之，有才无德者御之，无德无才者弃之。而所指之“德”更多的就是对于企业的忠诚。求才而遇知己！忠诚可遇而不可求，才能甚至可以被量化，而忠诚却不可能被量化。现代的企业管理可以考核一个员工的能力，却无法考核一个员工的忠诚。当“忠诚”出现在上司与下属之间时，不可避免夹杂其中的还有个人的情感，上司在有意无意间都会给予你更多的帮助和关照。
    如果你要获得这样的效果，下面的八点你一定要认真地去做。
    1．主动报告你的工作进度
    当领导的心中往往有个不快，不知道他的下属在忙些什么，每天好像都很忙，又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度，让上司放心，不要等做完了再讲。有时小小的一点儿错误，发展到后面就会变得很大，所以早报告你的上司，错误时他可以纠正你，避免犯大错误。
    作为一个下属，你有多少次主动报告你的工作进度，让上司知道，让他放心？实际上其实很少。对上司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见，上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此，做下属的越早养成这个习惯越好，上司一定会喜欢你的。
    2．对上司的询问有问必答，而且清楚
    做上司的经常会觉得下属回答问题的那个样子受不了。“蔡小姐，昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我”。“知——道——了，老——总，你没看到我在写吗”？如果你的下属这样回答，你一定会非常不喜欢，甚至痛苦。而她很能干，不能因为这样就随便炒她。
    如果上司问你话，一定要有问必答，最好是问一句，答三句，让上司清楚。答的比问的多，让上司放心；答的比问的少，会让上司忧虑。
    回答上司的问题时，有一件小事不能随便。上司进来问我们话时，应立即站起来是基本的礼貌，很多人没有这种习惯。这一点，日本人做得很到位。日本人在问下属问题时，下属通通都是站起来马上回答。这就表示他们这种礼貌做得比我们好，其实日本承袭了汉唐文化，是学我们中国人的，但是今天他们很多地方做得比我们还要到位。而我们的下属对上司讲话不够礼貌，更不要说有问必答而且清楚了。
    3．努力学习，充实自己，听得懂上司的言语
    做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。你的脑筋会不会转得比你上司快？一般不会，那你要不要去努力地学习？肯定要的。今天他能有资格当你的上司，肯定有他的一套，有比你厉害的地方。如果你去联想集团当一个副总，你的脑子会不会比柳传志还快？我想你不敢这样讲。柳传志能够领导联想，能够把联想发展成今天这种规模，肯定有很多地方值得你去学习。因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么，也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力地学习，你的上司想到20千米了，你才想到5千米的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。
    很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的上司，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，更谈不上超越了。因此，做下属的，要不断地学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。
    4．接受批评，不犯二次过错
    日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行筛选时，他只问一个问题：“在你以往的工作中，你犯过多少次错误？”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前，他交给该员工一本《错误备忘录》，嘱咐道：“你犯过的错误都属于你的工作成绩，但是你要记住，同样的错误属于你的只有一次。”这说明，上司会给员工犯错的机会，但总是不希望下属犯同样的错误。
    人非圣贤，熟能无过？人肯定是要犯错误的，只有无所事事的人才不会犯错误。聪明人的可贵之处是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验，不犯二次过错。但一个人要能真正做到不犯二次过错，其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果你对你的上司说：“老总，您放心，这是我第一次犯这个错误，也是最后一次。”你敢讲这种话，是非常不简单的，但你要培养这种勇气和素质。
    5．不忙的时候，主动帮助别人
    这是一个强调团队精神的时代，公司的成功要靠整个团队。团队成员需要良好的协作，也需要互相帮助。一个人不忙时，要主动帮助他人，这是一种团队精神。在麦当劳顾客很多时，店长会去扫地，也会帮人点餐。如果有一队排得很长，其他队人很少，一定会有人说：那边的客人请到这边来。麦当劳文化的一个重要特点就是快速服务，做到这点的一个重要原因就是员工不忙的时候，主动帮助他人。其实这一点也是美国公司的一个文化，这是人家的长处，我们需要学习。
    今天你帮助别人，不仅是一种积极的工作态度，也是有利于你自己的良好作风，因为有一天，你也需要别人的帮助，别人也会来帮你。现实中，很多人崇尚本位主义，自己不忙时，说人家忙是应该的，自己休闲也是应该的。如果一个组织里有人存在这种思想，那么这个组织就很危险，很难成为“一家人”，其凝聚力、战斗力就会大打折扣。
    6．毫无怨言地接受任务
    最完整的人事规章条例，最详细的职务说明书，不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚，有时会临时挑出一些事来，下属会临时接受一个工作任务。假如公司一位重要的客户要过来，为表诚意，公司要派人去接他，这是临时的事情，职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说：“凭什么要我去？我已经下班了，当时我来时，你们没有讲过要这样做？”如果你这样去计较，你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的，你要一口答应，一肩挑起，而且要毫无怨言。如果你毫无怨言地去做，你的上司会非常感激你，他即使当时不说，也会利用另外的机会表扬你，奖励你，回报你。
    人不要太斤斤计较。中国有一句话：吃亏就是占便宜。这是很有道理的，因为你在一个地方付出了，会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力，你要毫无怨言地接受任务。
    7．对自己的工作主动提出改善意见
    这是最难做到的事情。如果你的上司说：“各位，我们来研究一下，工作流程是否可以改善一下。”严格说来，这样的话，不应该由你的上司来讲，而是应该由你来讲。所以每过一段时间，你应该想一下，工作流程有没有改善的可能？如果你是你所从事工作的专才，而你的上司不是，他提出了改善计划，想出了改善办法，你应该羞愧。
    8．想得到的利益让上司为你争取
    不要在领导面前直接计较个人利益得失，如果你喋喋不休地向领导提出物质利益要求，超出了他的承受能力，在感情上他会觉得压抑、烦躁。如果“利益”是你“争”来的，领导会认为你是个“格调”较低的人，觉得你很愚蠢。如果你的领导是个糊涂虫，与他争利益反而会把你的功劳一扫而光，“利”没有得到“名”也会丧失。最好的办法是让领导主动地给，而不是你去“争”。