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第 111 章 第 111 章

天生神棍 颜语歆 3394 Jul 30, 2023 3:16:16 AM

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    罗忆馨打开后,发现里面有工作服。还有荆妙语为她准备好的盘头的发饰。
    接着,她听见荆妙语说:“员工更衣柜的钥匙,要自行保管,千万别弄丢了。”
    “好的。”
    罗忆馨用笔在随身带着的本子上,记了下来。
    荆妙语又说:“你先换上衣服,盘好头发,然后和我一起去做营业前的准备工作。”
    “好的。”
    罗忆馨又匆匆记下来。
    换好工作服,两人走出员工更衣室,来到大厅。
    荆妙语边走边告诉她:“咱们的准备工作,包括做卫生、检查准备好餐用物品等等。”
    罗忆馨又记了下来。
    两人忙碌了好一阵子,终于把大厅的准备工作都做好了。
    在餐厅里,每位员工都有自己负责的工作内容和区域。
    这时,同样做好准备工作的另一位服务员,走了过来。
    她叫方婷,长着一张大方脸,就是准备工作到这个月底,要去结婚那位。
    她主要负责的区域是包间。
    但由于包间的工作没有大厅多,所以她打理好包间后,必须来大厅帮荆妙语的忙。
    方婷笑着问:“妙语姐,这位就是你介绍来的新员工吧?”
    “是的。”
    荆妙语微笑地为方婷和罗忆馨做介绍。
    两人友好地握了握手。
    罗忆馨看着方婷,脸上掠过一丝凝重,但转瞬即逝。
    她想,方婷是妈妈的同事,理所当然就是杀害妈妈的嫌疑人之一。不过,这个人工作到月底就不干了,应该可以排除嫌疑吧?
    打过招呼后,方婷见大厅的工作已经做好,便去忙别的。
    等她一走,罗忆馨便问荆妙语:“这个方婷平时为人怎么样?有没有和别人有过矛盾争吵?”
    “方婷呀?她为人挺和善的,从来没有和别人红过脸。”荆妙语答道。
    “那你们关系怎么样呢?”
    “我和她就是一般同事,平时没有深交。”
    “哦。”
    罗忆馨点点头,估计这个方婷的嫌疑可以排除。
    这时,餐厅开门营业。
    荆妙语带着罗忆馨来到前台,介绍她和她们的领班郭萌认识。
    郭萌虽然长的貌美如花,但那双乌黑的眼睛流转间却带着逼人的光。
    她严肃地问荆妙语:“你把基本的服务规则,和注意事项告诉新员工没有?”
    “还没有。”荆妙语说,“刚刚才忙完,我这就告诉她。”
    “你要尽快把她教会,别等到方婷走了,她还什么都不会,到时候忙不过来,还不是我们遭殃!”郭萌颐指气使道。
    “好的。”
    听完她俩的对话,罗忆馨对这个郭萌一点儿好感也没有。
    什么人嘛?
    语气如此傲慢神气,不就是个领班,老板都没有她这样自大的。
    她心中狐疑,这个人,会不会就是杀害妈妈的凶手呢?
    罗忆馨皱起眉头。
    她又仔细看了郭萌一眼,感觉此人的嫌疑非常大!
    这时郭萌的声音再度响起:“没看见有人进来了吗?还站在这里做什么,快去看看客人要点什么菜!”
    荆妙语迅速前往刚进来的顾客那一桌服务,脸上带着职业微笑。
    罗忆馨跟在旁边帮忙,一有空,她就拿出随身带着的小本本,把学到的东西记下来。
    早餐大多数人都在大厅里吃,很少有人去包间,所以,方婷也在大厅里帮忙传菜。
    等到用餐高峰过去,服务员才稍微得空。
    荆妙语立即对罗忆馨开展见缝插针式教学:“咱们服务员要做到三轻、四勤、五声、六微笑、十服务。
    三轻是指说话轻、走路轻、操作轻;四勤是指手勤、脚勤、眼勤、嘴勤;五声是指顾客来店有欢迎声、体贴顾客有问候声、顾客表扬有感谢声、顾客批评有道歉声、顾客离店有送别声;六微笑是指……”
    罗忆馨又把小本本拿出来,仔仔细细地记录,像做实验那般严谨认真。
    看着她一丝不苟的学习态度,荆妙语很是欣慰。她相信,罗忆馨很快就能学会,并且独当一面的。
    但是。
    想象很丰满,现实很骨感。
    罗忆馨确实聪明,什么都能够很快学会,但是,离独当一面还差着十万八千里。
    因为——她与人打交道的应变能力太差了!
    服务员每天都要接触形形色色的人,这些人的素质参差不齐。
    作为一个服务员,不但需要对人礼貌热情,有时候还需要适当的隐忍和退让,这是它的工作性质。
    然而,罗忆馨是一个科学家。
    虽然她有崇高的品质,比如,向来坚持自己的耿直、原则至上,有着强烈的求知欲和无穷的好奇心。还有,对待工作,她更是具有废寝忘餐的热情。这些,都是一般人所不能及的。
    但是,她不食人间烟火,不谙人情世故,更绝对不会人云亦云。
    只要是她认为不对的,一定会抗争到底。
    这天,罗忆馨上班时,做了一件助人为乐的好事,但结果却换来了批评。
    事情是这样的。
    茶餐厅里的某个餐桌,有一对父子正在吃饭。
    那位爸爸一直在打电话,没有留意孩子的举动。
    小孩可能是想喝汤,但他勾不着,只好站在椅子上,伸长了手扒拉。
    结果,盛着热汤的碗差点儿就要倾倒下来。
    这千钧一发的时刻,在旁边上完菜的罗忆馨刚好经过。
    眼明手快的她伸手护住了汤碗,而自己的手,却被洒出来的部分热汤烫得发红。
    小孩不知道是被他自己吓得不轻,还是怕被爸爸责骂,突然“哇”的一声哭了起来。
    这时,男人打完电话,他见罗忆馨手上有个空着的托盘,便认定是她给他们上菜时,不小心烫伤自己的孩子,于是破口大骂起来。
    “你这个服务员是怎么干活的?那么热的汤,烫到我儿子了,是不是没长眼啊?”
    罗忆馨哪里受得了这种无中生有的委屈。
    她生气道:“这位先生,你讲点儿理好不好?你家孩子没事,是因为有我为他挡住了热汤。你看看,我的手现在还是红的。”
    她伸出手给他看。
    男人看都没看,也根本不听罗忆馨的解释,他认定自己儿子没错,错的是这个服务员。
    他还轻蔑道:“你自己干活出错,又不是我害的。就算烫伤了,也是活该!”
    “你说什么?”
    罗忆馨心中甚是窝火,怒目圆睁。
    “你这小小服务员是什么眼神?你知道我是谁吗?我可是你们老板的朋友,是这个餐厅的熟客!”
    男人勃然变色,装腔作势地说:“你一个小小的服务员,信不信我分分钟都能让你丢饭碗!”
    罗忆馨不卑不亢,“不管你是谁,我只知道,一个人,如果不懂得尊重别人,就休想得到别人的尊重!”
    “你敢不尊重我?”男人掏出手机,怒气冲冲地嚷嚷,“我这就给你们老板打电话,让他把你开除喽!”
    这时。
    刚刚发现状况的荆妙语急忙跑过来,恭恭敬敬地向男人道歉,并且对男人解释。
    “她是新来的学徒工,什么都不懂,还请大哥你大人有大量,原谅她吧!”
    男人的气没有消。
    他暴躁道:“叫她给我道歉,不然的话,这事没完!”
    领班郭萌发现这边有情况,小柳腰一扭一扭地走了过来。
    她媚笑道:“哎哟,这位大哥不是我们二老板的好朋友嘛!真是大水冲了龙王庙,一家人不认识一家人哪!”
    男人看见笑脸相迎、妖娆妩媚的郭萌,心里的气顿时消了不少。
    他用手指着罗忆馨:“让她向我道歉,这事就算了。”
    郭萌嫣然一笑,“大哥爽快!”
    男人一脸猥琐地朝郭萌眨眼睛:“今晚陪大哥喝几杯,大哥保证让你又舒爽、又痛快。”说完,意味深长地哈哈大笑。
    郭萌娇羞地笑笑,不置可否。
    她看向罗忆馨,脸色瞬间由晴转阴,“你还不快点儿给这位大哥道歉!”
    “是我护住了汤碗,他家孩子才没事的,他不感谢我,反而还责骂我,太过分了!”罗忆馨紧绷着脸,没有一丝退让。
    荆妙语见状,伸手悄悄拉了拉罗忆馨的衣角,示意她服个软,还小声说:“不管你有错没错,咱们做服务员的,遇到问题都应该息事宁人,大事化小,小事化了。”
    罗忆馨还是一动不动,没有任何表示。
    郭萌厉声地说:“如果你不道歉的话,就别想在这里干下去,现在就给我滚!”
    这种不听话的人,留下来只会招惹麻烦,害她刚才平白无故让人调侃一番,真是倒霉!
    罗忆馨努力压下心头的不满和愤怒,大声地说了句:“对不起。”然后掉头走开。
    她不能丢了这份工作,妈妈需要她来守护。
    虽然心里委屈,但为了妈妈,她选择忍辱负重。
    下班后。
    罗忆馨和荆妙语走在回家的路上。
    临近夜晚,夕阳的余温还未散去,红色的晚霞渲染着天空,风轻轻地吹拂着,抚慰人心,让人将忧伤烦恼抛于脑后。
    罗忆馨突然问道:“今天,郭萌说的二老板是谁呀?我好像没有见过。”
    “二老板叫贾友财,是李正义老板的合伙人。”荆妙语说。
    罗忆馨撇撇嘴,“都说物以类聚,今天那个顾客说是二老板的朋友,想必这个二老板为人也不怎么样吧?”
    “不知道,他不常来店里的,我在这儿工作几年了,也只见过几次面。咱们店大多数的事情,都是李正义老板在打理,那个贾友财向来只出钱,不出力。”
    “哦。”
    罗忆馨想想不对,问:“郭萌怎么连贾友财的朋友都认识呀?他们交情不浅吧?”
    “郭萌这人一心想往上爬,也会来事,是个社交达人。咱们两个老板的私事,没有她不清楚的。”荆妙语笑着说,“也不知道她为什么消息这么灵通。”
    罗忆馨越听越觉得郭萌的心机很重。
    ——说不定她就是杀害妈妈的凶手!
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